Hayhay Cüzdan doğalgaz

Hayhay uygulamasını sadece doğalgaz aboneliği güvence bedelimi kontrol etmek ve almak için indirdim. Ancak uygulamaya bir türlü kayıt olamıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle güvence bedelim yatmış mı yatmamış mı göremiyorum. 26.02.2026 saat 10.30 civarında kayıt olmaya çalıştığımda, T. C. Kimli...

Hayhay uygulaması üzerinden t Gaz doğalgaz faturamı 12 taksit ile ödemek istedim. 2.500 TL üzeri olduğu için benden kimlik doğrulama ve ardından canlılık kontrolü yapılması istendi. Kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen, canlılık kontrolü aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işl...

Hayhay üzerinden doğalgaz güvence bedeli iadesi hesabıma yattı; ancak birkaç gündür bu parayı hiçbir şekilde kendi banka hesaplarıma aktaramıyorum. Sahip olduğum tüm banka hesaplarına denememe rağmen hiçbirine tek kuruş bile gönderemiyorum; sistem her seferinde işlemi iptal ediyor. Uygulama üzerind...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim ve bana gönderilen SMS’te yer alan 100005298656 numaralı sözleşmeme ait iade tutarımı Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden alabileceğim belirtildi. E-Devlet üzerinden de iadenin Hayhay üzerinden yapılmasını seçtim. Ancak iki gündür iPhone telefonu...

İzmir Karabağlar’da bulunan İzmir Doğalgaz aboneliğimin yaklaşık 3.700 TL civarındaki abonelik ücretinin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden işlem başlattım. Uygulamayı daha sonra sildim ancak hem iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum hem de hesabımın kapanmasını istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ...

Başkent Doğalgaz’ın iOS üzerinde kullanılan Hayhay uygulamasına güvence bedeli iadesi işlemi yapmak için bir haftadan uzun süredir her gün defalarca giriş yapmayı deniyorum. Ancak uygulama her seferinde “teknik sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememektedir” hatasını veriyor ve uygulamaya hiç g...

Uzun süredir Başkent Doğalgaz Hay Hay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaram doğru ve aboneliğimle kayıtlı olmasına rağmen SMS ile doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşter...

Hayhay, Başkent Doğalgaz ile bir iş birliği gerçekleştirmiş, Hayhay hesaba para yükleyip, oradan doğalgaz faturası ödüyordum. 06.01.2026 tarihinde, 14.02 tarihinde Debit kartımla bu hesaba 1.985,31 kuruşluk ödeme yaptım, ardından hesapta para görünmedi. Mail attım, aradım, sürekli para dönüşü yapıla...

02.01.2025 tarihinde saat 14.26’da Hayhay Cüzdan üzerinden Başkent Gaz doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım, banka hesabımdan 749,43 TL tutarındaki ödeme çekildi ve elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Fatura, 100006512622 numaralı aboneliğime ait. Ancak üzerinden z...

1 Ocak 2026 günü saat 14.25’te Hay Hay isimli firmadan SMS aldım. Mesajda, hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının veya erişim bilgilerinin paylaşılmasının yasak olduğu, aksi durumda hakkımda hukuki ve cezai sorumluluk doğabileceği yazıyordu. Bu ifade tarzı beni rahatsız etmiş ve endişel...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesini Hayhay uygulaması üzerinden almak istiyorum ancak uygulamadaki kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır, farklı zamanlarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağ...

2024 yılı Temmuz–Ağustos ayları civarında, sadece doğalgaz abonelik iptal ücretimin iadesini alabilmek için Hayhay cüzdan uygulamasında hesap açtım. Hesabım üzerinden herhangi bir para transferi ya da başka bir işlem yapmadım. Doğalgaz abonelik iptal ücretimi PTT şubesinden nakit olarak aldıktan so...

Hayhay uygulaması üzerinden Enpara Bank kredi kartımla doğalgaz faturamı ödeyemiyorum ve aynı zamanda kredi kartımla cüzdanıma bakiye de yükleyemiyorum. Yaklaşık son 15 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde “Teknik bir hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. ...

Hayhay uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Güvence bedeli iadesi için işlem yapmak istediğimde uygulama üzerinden cep telefonu numarası güncellemesi yapmam gerekiyor ancak eski cep telefonu numaram silinip yeni cep telefonu numaram bir türlü güncellenmiyor. Bu nedenle güvence bedeli iadesini a...

Başkent Doğalgaz’a ait 100005869599 numaralı doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi almam gerekiyor ancak bir türlü alamıyorum. 02.12.2025 tarihinden beri iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum, tarafıma SMS ile iade alabileceğim bildirildi fakat Hayhay uygulaması üzerinden sürekli “tekn...

Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz güvence bedeli iademi Hayhay uygulaması üzerinden almaya çalışırken, kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür en az 10 kez baştan denememe rağmen sistem kimlik doğrulamayı başarıyla sonuçlandırmıyor ve iade sü...

Hay Hay uygulamasındaki hesabım, yanlış şifre girdiğim için 15 Ekim’den beri blokeli durumda. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5–6 kez aradım ancak blokeyle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ kapalı görünüyor....

Hayhay uygulamasında bulunan hesabıma 5 Aralık’ta doğalgaz güvence bedeli olarak 1.896 TL 48 kuruş yatırıldı. Bu tutar uygulamada cüzdan bakiyesi olarak görünmesine rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli “müşteri hizmetlerine ulaşı...

Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz iade ücretimi almak istiyorum ancak uygulamadaki yüz tanıma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. 30'dan fazla denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle yaklaşık 3100 TL tutarındaki doğalgaz iade ücretimi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hi...