to read complaints and reviews, or file yours.T.C. Kimlik Numaramla Açılmış Bilinmeyen Hesap Hakkında Açıklama Ve Güvenli Erişim Talebi
18.05.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Hayhay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istedim. T.C. kimlik numaramı girdiğimde “Bu T.C. kullanılmaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Hayatımda daha önce Hayhay uygulamasına hiçbir şekilde kayıt olmadığım halde sistemde kaydım varmış gibi görünmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.
Uygulamaya kendim kayıt olmak isterken, benim haberim ve iznim olmadan T.C. kimlik numaramla daha önce bir hesap açılmış olması ihtimali beni çok rahatsız ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Hayhay yetkililerinden, T.C. kimlik numaramla açılmış olan mevcut hesabın incelenmesini, bu hesabın bana ait olup olmadığının netleştirilmesini ve kendi telefon numaram olan 0544********74 ile erişebileceğim şekilde hesabıma güvenli biçimde ulaşabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılma ihtimaline karşı tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Enver Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından bilgi talep edilmiş olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden arama sağladık fakat ulaşamadık. Tarafınıza e-posta ile bilgilendirme sağlanmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
