to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Hayhay üzerinden fatura ödemeye çalışıyorum ancak işlem sırasında sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Elektrik, su, internet gibi tüm faturalarımı denememe rağmen her seferinde işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey koymuşlar sadece sö...
19.10.2025 tarihli, Yatsan internet sitesi üzerinden verdiğim 2714 TL tutarındaki siparişimin iadesi 05.11.2025 tarihinde Hayhay kartıma yapıldı olarak görünüyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kart bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...
24.11.2025 tarihinde Hay Hay Cüzdan hesabıma 2000 TL para yatırdım. Ancak bu parayla ne geri çekme işlemi yapabiliyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Her işlem denememde üyeliğimi Premium yapmam yönünde uyarı çıkıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Hayhay uygulamasına 22.11.2025 tarihinde havale ile 100.000 TL gönderdim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada bakiyemde görünmeyen bu tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her aradığımda “yatacak, bi...
"Teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde saat 16.40’ta Hayhay hesabıma 500 TL para gönderdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait H...
Hayhay uygulamasını fatura ödemeleri ve para transferleri için kullanmaya başladım. Ancak 22.11.2025 tarihinden bu yana uygulamada sürekli 'Hesabınız inceleniyor' uyarısı alıyorum ve ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne de hesabımda bulunan bakiyeyi kendi IBAN adresime geri gönderebiliyorum. Şu an uy...
22.11.2025 tarihinde saat 20:55’te Anadolu Bank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı hesaptan Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına TR89********************80 IBAN’ına 2.750 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar Hayhay hesabıma geçmedi. Durumu fark ...
"Aynı sorunla bir daha inşallah karşılaşmayız"
20 Kasım saat 17.44’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan Hayhay Cüzdan hesabıma 3.540 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Hayhay Cüzdan hesabıma geçmedi. Elimde ilgili işleme ait dekont bulunmasına rağmen, günlerdir durumu iletmeme karşın tarafıma herhangi bi...
Yaklaşık bir haftadır Hayhay uygulamasında hesabıma konulan bloke nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için özellikle doğalgazcı ödemesini alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Hayhay müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağı, mail ...
Doğalgaz aboneliğimin iptali sonrası güvence bedeli iadesi için param Hayhay uygulaması üzerinden yatırıldı. Ancak uygulamayı indirmek zorunda bırakıl...
Hayhay mobil uygulamasını kullanarak para işlemi yapmak istedim ancak yüz tanıma sistemi sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gün önce bu sorunla ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgi ve formları doldurup e-...
"Sorunum çözüldü sağ olun"
Hayhay uygulamasında hesap açtıktan sonra 20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi maaş hesabımdan Hayhay hesabıma 1030 TL para transferi yaptım. İşleme dair d...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 02:19’da Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale ile hayhay Cüzdan hesabıma 1010 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına hayhay hesap numarasını da belirttim ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar ne hayhay Cüzdan hesabıma yansıdı ne de banka hesabı...
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan kendi adıma olan Hayhay hesabıma 1.300 TL para transferi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar Hayhay...
Hayhay Kart ve cüzdan hesabımda, 38.363.849.600 numaralı cüzdanda 1.500 TL param bulunuyor. 26.11.2025 tarihinden beri, yaklaşık 4 saattir Enpara hesabıma (IBAN: TR33**************************15) 1.500 TL transfer işlemi yapmak istiyorum ancak "Hesabınız ilgili birimlerin incelemesindedir" uyarısı ç...
Hay Hay cüzdanımdan 6 gündür banka hesabıma para çekimi yapamıyorum. 67762113519 numaralı cüzdanımdan 1.095 TL’yi banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum ancak işlem sürekli başarısız görünüyor ve para hâlâ cüzdan bakiyemde duruyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin i...
20/11/2025 tarihinde kendi Enpara hesabımdan Hayhay cüzdan hesabıma 1.097,14 TL fast havale/EFT işlemi yaptım. Gönderdiğim tutar hesabıma 1.050 TL olarak geçti. Bu tutarın ardından bakiyemi hiçbir şekilde kullanamadığımı gördüm. Ne QR ile ödemelerde, ne hesabıma geri havale etmekte, ne de fatura öde...
Yaklaşık 1 haftadır Hay Hay Cüzdan üzerinden kendi banka hesabıma para göndermeye çalışıyorum, ancak işlem gerçekleşmiyor. Para tekrar cüzdana geri dönüyor ve hiçbir açıklama ya da net bir hata bilgisi göremiyorum. Toplam 1.100 TL tutarındaki bu işlem için defalarca deneme yaptım. Yaşadığım sorunla...
HayHay Dijital Cüzdan uygulamasında 20 Kasım’dan bu yana para çekme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Defalarca para çekme denemesi yapmama rağmen sistemde “çalışma var” uyarısı veriliyor ve hesabımdaki parayı çekmeme müsaade edilmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde çalış...
20.11.2025 tarihinde saat 16.04 civarında banka havalesi ile Hayhay cüzdan hesabıma 1.000 TL para aktardım. Fakat kimlik doğrulama sorunu nedeniyle ne bu parayı geri çekebiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Kimlik doğrulama adımını her denediğimde sistem sürekli “Üzgünüz, işleminiz baş...
Hayhay cüzdanımdaki güvence bedelimi hesabıma aktarmak isterken iki gündür işlem yapamıyorum. 5.777,52 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma ya da başka bir Hayhay hesap numarasına göndermek istediğimde, mobil uygulama üzerinden sürekli “Üzgünüz, işlem başarısız oldu” hatası alıyorum ve para çekme ...
Hayhay Cüzdan 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
