Hayhay Cüzdan

Başkent Doğalgaz’a ait 100005869599 numaralı doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi almam gerekiyor ancak bir tü...rlü alamıyorum. 02.12.2025 tarihinden beri iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum, tarafıma SMS ile iade alabileceğim bildirildi fakat Hayhay uygulaması üzerinden sürekli “tekn...

Hayhay uygulamasına uzun zaman önce üye olmuştum. Şimdi tekrar kullanmak istediğimde telefon numaramın ve e-posta adresi...min değişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanarak iletişim bilgilerimin güncellenmesi için talep oluşturdum. Görüşmede, tarafıma en geç 48 saat içinde dö...

16 Aralık’ta doğalgaz aboneliği ücretini ödemek için Hay Hay uygulamasına k...ayıt oldum ve Akbank hesabımdan 550 TL havale yaptım. Ancak havale açıklama...

Yaklaşık 1 yıldır Hayhay dijital kartımla hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Farklı sitelerde ve uygulamalarda defa...larca denememe rağmen her seferinde “ödemeniz reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine hem Hayhay müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm, anca...

Hayhay uygulamasındaki Hayhay cüzdanımda bulunan 2.000 TL bakiyemi 22 Kasım...’dan bu yana çekemiyorum. Uygulama üzerinden fast ile para çekme talebi ver...

15.12.2025 tarihinde saat 16:51’de VakıfBank hesabımdan Hayhay Elektronik Para hesabıma fast ile 510 TL transfer yaptım.... İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar hâlâ Hayhay hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Hayhay çağrı merkezini iki kez aradım, her seferinde sadece “kayıt açıldı, incelen...

15.12.2025 tarihinde saat 15:27 civarında Akbank hesabımdan Hayhay hesabıma... banka havalesi ile para gönderdim. İşlem dekontum elimde mevcut olmasına r...

Hayhay uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yer alan canlılık testi bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Android te...lefon kullanıyorum ve canlılık testine her girdiğimde uygulama herhangi bir hata mesajı vermeden beni test ekranından atıyor. Yaklaşık 30–40 kez denememe rağmen kimlik doğrulama sü...

Hayhay uygulamasında 3517**5602 ID’li hesap kullanıcısıyım. Hesabıma aynı gün içerisinde 800 TL yükledim ve yine aynı gü...n kendi banka hesabıma çekmek istedim. Para çekme talebi verdiğimde uygulamada “şu an isteğinize cevap verilmiyor” hatası ile karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu ilk para ç...

Hay Hay mobil uygulamasındaki hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sürekli ag...s hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ile 5–6 defa görüştüm, her seferinde kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi....

Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz güvence bedeli iademi Hayhay uygulaması üzerinden almaya çalışırken, kimlik doğrulama ad...ımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür en az 10 kez baştan denememe rağmen sistem kimlik doğrulamayı başarıyla sonuçlandırmıyor ve iade sü...

30.11.2025 tarihinde güvence iade bedelimi almak için kendi adıma kayıtlı Hayhay hesabım üzerinden uygulamaya giriş yapt...ığımda, sistem beni “Kimliğini doğrula” adımına yönlendirdi. Bu adımda kimlik kartımın seri numarasını girdiğim anda ekran anında hata veriyor, n002 hata kodu ile işlem sonlanıyor ...

Hayhay cüzdanımda bulunan 2000 TL bakiyemi yaklaşık 3 gündür ne fatura ödemelerinde ne de yaptığım alışverişlerde kullan...amıyorum. İşlemleri tamamlamak istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle hem faturalarımı ödeyemiyor hem de normal alışverişlerimde cüzdan bakiyemden yararlanamıyorum. Bu sor...

Hayhay cüzdan hesabıma mobil uygulama üzerinden yüklediğim paramı iki gündür banka hesabıma çekemiyorum. Toplamda yaklaş...ık 20 kez para çekme denemesi yapmama rağmen her seferinde “bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Çekmek istediğim tutar 1.300 TL’dir. Y...

28 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 1.000 TL’yi Hayhay cüzdan hesabıma aktardım ancak o günden beri bu p...arayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yaptığım günden bu yana yaklaşık 15 gündür cüzdanımdaki bakiyeye erişemiyor, harcama yapamıyor ya da çekemiyorum. Yaşadığım sorunu defal...

13 Aralık saat 04.21’de Hayhay kartımla internet üzerinden tkpay uygulamasına 500 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Para... kartımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve tkpay bakiyeme yansımadı. İşlem ücreti kartımdan alınmış olmasına rağmen yükleme gerçekleşmediği için şu an 500 TL’m ortada ...

Hay Hay uygulamasındaki hesabım, yanlış şifre girdiğim için 15 Ekim’den beri blokeli durumda. O günden bu yana hesabıma ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5–6 kez aradım ancak blokeyle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ kapalı görünüyor....

Hayhay uygulamasında 28733823590 ID’li hesap kullanıcısıyım. Hesabımda bulunan 2.900 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma gö...ndermek istediğimde “üzgünüz işleminiz gerçekleştirilemiyor, müşteri hizmetlerine ulaşın” şeklinde hata almaktayım ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu 09.12.2025 tarihinden beri yaş...

Hayhay hesabımdaki bakiyemi bir türlü banka hesabıma çekemiyorum ve 1 gündür mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 bin tl civar...ında bir tutarı kendi banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Üzgünüz işlem başarısız oldu” hatasını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri...

Hayhay uygulamasına üye oldum ve hesabıma yaklaşık 2000 TL yükledim. Telefonum eski olduğu için doğrulama işlemini yapam...ıyorum. Uygulamaya ve hesabıma erişebiliyorum ancak sistem hiçbir gerekçe göstermeden işlemlere izin vermiyor, bu nedenle hesabımdaki paramı ne kullanabiliyorum ne de geri çekebili...

3574***9 Hayhay numaralı müşterinizim. 03.12.2025 tarihinde hayhay hesabıma yatan İzmir Gaz güvence bedelini banka hesab...ıma aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli t046 hatası veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma he...