Bloke Edilen 500 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve Açıklama Eksikliği
"Sorun çözüldü"

"Sorun çözüldü"

11 Ağustos Salı günü İnegöl’de bulunan T-Gaz şubesine giderek taşındığım iç...in sözleşme fesih işlemimi gerçekleştirdim. Fesih sonrası hesabıma iade edi

Hayhay Cüzdan uygulamasına kayıtlı olduğum halde, iOS işletim sistemli telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon ...numaramı girip giriş yapmak istediğimde uygulama sadece ekranı yeniliyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Başkent Doğalgaz güvence iade bedelimi de alamıyorum.
Hayhay Cüzdan hesabıma yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını eks...iksiz tamamlamama rağmen ikametgah adresimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve sistem kimlik doğrulama işlemimi onaylamıyor. Oysa resmi kurumlarda ve diğer platformlarda ikametga
Başkent Doğalgaz aboneliğimin güvence bedeli iadesi için PTT ya da Hayhay üzerinden işlem yapmam zorunlu tutuluyor. Uygu...lama olduğu için daha pratik olacağını düşünerek iademi Hayhay dijital cüzdan üzerinden almak istedim; ancak uygulamaya giriş aşamasında uzun süredir hata alıyorum. iPhone üzerind
Hayhay Cüzdan’a sabah saat 10.00 civarında kayıt olmaya çalıştım, ancak uygulama kayıt esnasında hata verdi. Buna rağmen... daha sonra uygulamanın giriş ekranında ismimi gördüm, şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şik
Hayhay sanal kartımı Puan Harca uygulamasına ekleyemiyorum. Hayhay uygulamasında belirtilen ilk iki adımı sorunsuz bir ş...ekilde tamamlamama rağmen, üçüncü adımda sanal kartımı Puan Harca uygulamasına eklerken sürekli hata alıyorum. Aynı sanal kartımla farklı iş yerlerinde de işlem yapamıyorum. Ekte b
Başkent Doğalgaz’dan güvence bedeli iadesi alabilmem için yönlendirildiğim Hayhay mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür h...içbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, yalnızca giriş ekranı sürekli yenileniyor ve bu ned
Hayhay uygulamasını kullanarak yaklaşık iki haftadır Trendyol ve Play Store üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor...um. Tüm kart bilgilerimi eksiksiz giriyorum ancak ödeme sayfasına geçemeden işlem hata veriyor. Trendyol üzerinden ödeme denemesi yaptığımda ekrana “Güvenli Ödeme - 3D” sayfası ge
Hayhay sistemine yaklaşık 1 haftadır kayıtlı olmama rağmen giriş yapamıyorum. Kayıt işlemlerimi sorunsuz tamamladım anca...k sisteme girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da vermeden giriş gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini arayıp canlı görüşme yaptım, durumumu d
Hayhay uygulamasına kısa süre önce kayıt oldum, ancak yaklaşık 15 dakikadır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... Uygulama açıldığında bilgilerimi girip giriş yap dediğimde herhangi bir hata mesajı vermeden tekrar giriş ekranına atıyor ve ilerleyemiyorum. Başkent Doğalgaz iadesi bu uygulama
Başkent Doğalgaz’dan güvence bedeli iadesi alabilmem için yönlendirildiğim Hayhay uygulamasına yaklaşık 10–12 gündür hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata alıyorum ve bu yüzden iade sürecimi tamamlayamıyorum. Başkent Doğalgaz güvence bedeli olarak tarafıma 4.235,81
Hayhay uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz ile ilgili güvence bedelimi almam gerekirken uygulamaya hiçbir şekilde giri...ş yapamıyorum. Uygulamayı indirdiğim ilk günden beri telefon numaramı yazıp giriş yapmak istediğimde ekranda hiçbir işlem gerçekleşmiyor, numaram yazılı şekilde kalıyor ve sistem i
Hayhay Cüzdan uygulamasını mecburiyetten indirdim ancak 17 Temmuz’dan bu yana uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...m. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli ana ekrana atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan denememe rağmen sorun
5 Temmuz’dan bu yana iPhone 11 telefonumda hayhay uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya ç...alıştığımda ekranda “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! Teknik bir hata dolayısıyla işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve devam
Ankara’da Başkent Doğalgaz üzerinden kullandığım doğal gaz aboneliğimi iptal ettirdim ve bu iptal sonrası aktarılacak tu...tarın Hayhay hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Hayhay’da zaten eski telefon numaramla kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak uygulamada ya da internet sitesinde numara değiştirme
"Sorunum eski cüzdan hesabımın pasife çekilmesi ve yeniden hesap oluşturmam ile çözüldü teşekkürler ancak eski cüzdan hesabıma erişimimin sağlanabilmesini tercih ederdim"

İzmir Doğalgaz’dan güvence iade bedelim olan 5.000 TL, 29 Haziran 2026 tarihinde Hayhay Cüzdan hesabıma yatırıldı. Ancak... kendi adıma banka hesabım olmadığı gerekçesiyle hesabım doğrulanmadığı için paramı çekemiyorum. Hesabımı açarken NFC ile kimlik bilgilerimi taratmış olmama rağmen sistem hesabımı
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürle r"
"Sorun giderildi, ilgi alaka için teşekkürler"
Hayhay uygulamasını Android telefonumda kullanıyordum ancak yaklaşık 4 gündür hesaba hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda “hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun ekiplere iletildiği ve e-posta adres

Hayhay hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bunun için muhatap bulamıyorum ve işlemimi gerçekle...ştiremiyorum. Çağrı merkeziyle iletişim kurabileceğim bir numara bulunmadığı için mail üzerinden numara güncelleme talebimi ilettim. Yaklaşık iki gündür mailime herhangi bir geri
Hayhay uygulamasına günlerdir cep telefonlarımdan giriş yapamıyorum. İki farklı telefondan denememe rağmen her seferinde... “teknik bir aksaklık sebebiyle giriş yapılamıyor, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve ben de onla
Hayhay uygulamasını sadece doğalgaz aboneliği güvence bedelimi kontrol etmek ve almak için indirdim. Ancak uygulamaya bi...r türlü kayıt olamıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle güvence bedelim yatmış mı yatmamış mı göremiyorum. 26.02.2026 saat 10.30 civarında kayıt olmaya çalıştığımda, T. C. Kimli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95