Hayhay Cüzdan

Yaklaşık 6 aydır Hayhay üzerinden almam gereken 1.000 TL tutarındaki İzmir Doğalgaz doğal gaz iademe ulaşamıyorum. Uygul...amada para iade kısmına geldiğimde sürekli kimliğini doğrula uyarısı çıkıyor; ancak kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum, bu nedenle iademi çekemiyorum. Bu süreçt...

15 Mayıs’tan beri Hayhay Cüzdan üzerinden 69374***63 numaralı doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelini kendi hesabıma a...ktarmaya çalışıyorum ancak soyadı uyuşmazlığı nedeniyle bu transfer bir türlü gerçekleştirilemiyor. Hesap adı değişimi ve soyadı uyumsuzluğunun düzeltilmesi için defalarca mail att...

18.05.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Hayhay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istedim. T.C. kimlik numaramı girdiğim...de “Bu T.C. kullanılmaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Hayatımda daha önce Hayhay uygulamasına hiçbir şekilde kayıt olmadığım halde sistemde kaydım varmış gibi görünmesi beni hem ...

Başkent Doğalgaz üzerinden Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi almak için Hayhay uygulamasını kullanmak zorunda bırakıldım. U...ygulama üzerinden 07.05.2026 tarihinden beri kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 15 kez kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen her seferinde sistem beni yen...

6264**49 hesap numaralı Hayhay uygulamasında işlem yapmak istediğimde "Hesabınız ilgili birim incelemesindedir" diye bir... uyarı alıyorum ve 11.05.2026 tarihinden bu yana içerisindeki paramı kullanamıyorum. Defalarca temsilciyi aramama ve kayıt oluşturmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Kendi param...

Hayhay uygulamasındaki hesabımı kökten kapatmak istiyorum. Uzun zamandır hesabı kullanmıyorum ve güvenli bulmadığım için... tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Hesabı ilk açarken kimlik bilgilerim normal bir banka hesabı açar gibi alındı. Son 3 aydır ...

Hay hay uygulamasından hesabıma para atamıyorum. 3 gün oldu, telefonla çözüm olmadı, destek maili atıyorum. Üst üste işl...em diyor, yapmadım. Şu saat açılacak diyor. Tekrar bir kez denememe rağmen mail yine üst üste işlem diyor. 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kredim 3 gündür gecikmede. Lütf...

Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden bugün kredi kartımla hesabıma para yatırmak istediğimde, işlem sırasında ekranda “sis...temsel hata” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor, kredi kartımdan da herhangi bir çekim veya pro...

Hayhay uygulaması hayatımda gördüğüm kullanımı ve anlaşılması en zor uygulama. Yıllar önce açtığım hesabıma sürekli bild...irim gelmeye başlayınca tekrar kullanmak istedim, ancak şifremi yenilemek için 1 aydır uğraşıyorum. Şifre yenileme süreci için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail ile gönd...

Hayhay Cüzdan uygulamasında bulunan doğalgaz güvence bedeli iadem olan 3.400 TL’yi iki gündür alamıyorum. Uygulamada bu ...tutar gözükmesine rağmen kimlik doğrulaması yapmam istendi ve defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmiyor. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için paramı ne çek...

Hayhay uygulamasında yaklaşık 400 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 4 gündür yeni kart oluşturmak istediğimde “kart limitin...izi aştınız” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor, param içeride kalmış durumda. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar sorunum çözülme...

Hayhay cüzdan hesabımda bulunan 18.736 TL bakiyemin banka hesabıma aktarılması için yaklaşık 2 yıldır uğraşıyorum. Bu sü...re içinde paramı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en son 27.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de yine aynı şartla karşılaş...

Hayhay mobil uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Uygulamada daha önce de sıkıntılar yaşadığı...m için bir süre fatura ödemeyi bırakmıştım; ancak 26 Nisan 2026 tarihinde farklı doğalgaz abonelikleri için tekrar denemek zorunda kaldım. Önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir öd...

Hayhay hesabım, Başkent Doğalgaz güvence bedeli için zorunlu olarak açılmış bir hesaptır. Hesabı açtığımdan beri uygulam...aya giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyordum. Bu durumu daha önce Hayhay yetkililerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Geçtiğimi...

Hayhay uygulamasını Android telefonumda kullanıyordum ancak yaklaşık 4 gündür hesaba hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda “hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konunun ekiplere iletildiği ve e-posta adres...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettikten sonra güvence/abonelik ücretimin iadesi için bana Hay Hay uygulamasını indirti...ldi ve iadem bu uygulamaya aktarıldı. Ancak şu anda Hay Hay uygulamasına giriş yaparken telefonuma güvenlik kodu gelmediği için uygulamaya hiç giremiyorum. Güvence bedelimi sadece...

Hay Hay uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz iade bedelimi yaklaşık 3 haftad...ır alamıyorum. İlk olarak 22 Mart’ta iade talebinde bulunmaya çalıştım. Uyg...

01.01.2026 tarihinde saat 19.25’te, tarafıma ait 0530 *** ** 73 numaralı hattıma Hayhay’dan, hesabımın üçüncü kişiler ta...rafından kullanılmaması gerektiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak Hayhay üzerinde bugüne kadar açtığım hiçbir hesabım bulunmamakta ve böyle bir hizmete de hiç kayıt olmadım. Benim bi...

Hayhay uygulamasında bulunan hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Güvenlik ...endişesi yaşıyorum ve hesabımın hiçbir şekilde açık kalmasını, verilerimin sistemlerinde tutulmasını istemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın silinmesini talep e...

Hay Hay markasından 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Turkcell hattıma “Hayhay” başlıklı bir SMS aldım. Ancak Hay Hay ile ...hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir hesap açmadım ve sisteme kayıt olmadım. Gelen SMS’te “Değerli Kullanıcımız, Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim b...