Hayatpay Uygulamasında Fiş Okutma Limitinin Hatalı Çalışması Ve Haksız Engelleme

Hayatpay uygulamasında yaklaşık iki aydır fiş okutma limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada günde 3 fiş hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, bazen günde sadece 1 veya 2 fiş okuttuğum halde 3–4. Günden sonra hatta devamında “Bu ay için fiş okutma limitini doldurdun” şeklinde uyarı alıyorum. BİM, A101 ve Migros fişlerini okuttuğum her seferinde, toplamda 8–10 fişten sonra sistem aylık limiti doldurduğumu söyleyip beni engelliyor.

Günlük 2 hak dahi verilse bunun aylıkta en az 60 fişe denk gelmesi gerekirken, bu kadar az sayıda yükleme sonrası limit dolması hem kampanyadan yararlanmamı engelliyor hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu limit hesabının düzeltilmesini, hakkım olan fiş okuma sayısının tanımlanmasını ve haksız yere engellendiğim günler için de telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.