to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay hesabımdaki bakiyeyi ne karekod ile ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Hesabım açık..., hesabımda ya da genel bir durumda sorun olmadığı, sadece teknik bir sorun yaşadığım söylendi; ancak buna rağmen uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde bakiyemi kullanamıyor
Hayat Pay dijital cüzdan hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi 3 gündür telefonuma ulaşmıyor. Numaram ...güncel olmadığı için önce numara güncelleme işlemini yaptım, ancak bu kez de SMS güvenlik kodu hiç gelmemeye başladı ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de
"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Hayat Pay üzerinden Bingo Matik konsantre toz deterjan siparişi verdim. 06....07.2026 tarihinde puanlarımla oluşturduğum bu sipariş, aradan yaklaşık iki
10.09.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı, sonu 9790 ile biten kartımla Hayat Pay uygulamasına iki ayrı yükleme işlemi ...gerçekleştirdim. Hayat Pay kart ile para yükleme bölümünden ilk olarak 612 TL, daha sonra 602 TL olmak üzere toplamda 1.214 TL yükleme yaptım. 09.09.2026 saat 14:11’de yaptığım ilk
09.09.2026 tarihinde Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan Hayat Pay uygulamasında “banka kartı ile para yükleme” kısmın...ı kullanarak iki kez tl yükleme işlemi yaptım. İlk işlem 14:11’de 612 TL, ikinci işlem ise 21:19’da 602 TL olmak üzere toplam 1.214 TL’dir. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut ol
Hayat Pay uygulamasında fiziki kart ve para transferi özellikleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Tel...efonum yanımda olmadığında QR ile ödeme yapamadığım için kartı kullanamıyorum, oysa fiziki kart hizmeti temel bir ihtiyaç ve benzer uygulamaların çoğunda bulunuyor. Ayrıca kendi a
27 Ağustos tarihinde Hayat Pay üzerinden sanal pos işlemi yaparken hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi ve o ...günden bu yana hesabımdaki 7.600 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şüpheli işlem nedeniyle bloke edildiği söylendi, ancak blokenin tam sebebi, neye gö
Bugün saat 14.40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hayatpay hesabıma 800 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu ...işleme rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Dekont numarasını şu anda bulamıyorum ama gönderdiğim tutar ve saat bilgisi nettir. Uygulama içinde veya müşt
Hayatpay cüzdan hesabım hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabı...mda bulunan bakiyeme erişemiyor, ne harcama yapabiliyor ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden
Hayat Pay uygulamasında yaklaşık bir aydır “Bana Özel” bölümünde daha önce yer alan “Arkadaşlarını Davet Et” seçeneğini ...göremiyorum. Bu özellik eskiden varken şimdi tamamen kaldırılmış durumda ve uygulama içinden davet kodu göndermem mümkün olmuyor. Uygulama içinde özellikle “Arkadaşlarını Davet Et
"Teşekkürler Hayat pay"
Hayat Pay uygulamasında Hayat Bayram puanlarımı günlerce biriktirerek sıvı ...deterjan siparişi verdim. Ürünüm 27 Ağustos’ta alındı ve en geç 5 gün içind
"Ü*** hanıma problemi takip edip çözdüğü için teşekkür ederim. Ancak kargo kodunda yaşanan bir sıkıntıdan dolayı 1 puan eksik verdim. Bir de süreç biraz daha kısa olabilirdi markanın kendini geliştirebilmesi adına geri bildirimde bulunuyorum."
Hayatpay hesabıma bağlı sanal kartımla yaklaşık 1 haftadır hiçbir internet alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme adım...ında her seferinde “Kartınla yaptığın işlem fiziksel pos ödemelerine kapalıdır.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Hesabımın ve kartımın ayarlarını kontrol ettiğimde internet al
Hayat Pay uygulamasına bugün Android telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik bilgilerimi eks...iksiz ve doğru girdiğim halde sistem bilgilerin hatalı olduğunu söyleyerek girişimi reddediyor. Aynı bilgileri başka işlemlerde de kullandığım için yanlış girdiğimi düşünmüyorum.
Hayat Pay uygulamasında fiş yüklerken sürekli olarak “haftalık limitiniz doldu” ve “bu ay için fiş okutma limitini doldu...rdun” uyarıları alıyorum. Uygulamayı yoğun kullanan biri değilim, bazen sadece 1–2 fiş yükledikten hemen sonra bile limit doldu uyarısı çıkıyor. Bu durum son zamanlarda sıklaşmaya
Hayatpay uygulaması üzerinden bugün teslim edilen Bingo Manolya yumuşatıcı, kargoyu açtığımda patlamış ve hasarlı şekild...e elime ulaştı. Paketten ürünü zor çıkarabildim, şişenin yarısı boşalmış durumdaydı ve deterjan etrafa dağılmıştı, ben de hemen ürünü tekrar paketine geri koydum. Daha önce de baş
Ben Sude T**** olarak Hayatpay uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve kendi adıma tanımlı fiş yükleme k...ampanyasında günde 3 fiş yükleme hakkım varken yaklaşık iki aydır bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulama, gün içinde sadece 1 veya en fazla 2 fiş yükledikten sonra “Haftalık fiş okutm
Hayat Pay ve Hayat Finans ürünlerini kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum ve için...deki bakiyeyi de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor olmama rağmen tarafıma neden erişim engeli getirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle gö
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir severek kullanıyorum ancak son günlerde fiş onay süreciyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. 01.09 tarihinden bu yana yüklemiş olduğum 6 fişim uygulamada hâlâ “incelenmektedir” şeklinde görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da bilgil
Hayat Pay uygulamasını kullanarak bugün hesabıma para yükledim ve bu bakiyeyi QR ile fiziksel ödemelerde kullanmak isted...im. Ancak ödeme sırasında “dijital kartınız fiziksel ödemelere kapalı” şeklinde uyarı aldım ve hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, 40
2 Eylül 2026 tarihinde saat 2 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Hayat Pay hesabıma 3.500 TL bakiye yükleme işlemi y...aptım. İşlem dekontunda para çıkışı görünmesine rağmen tutar ne Hayat Pay hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Hayat Pay uygulamasına bugün saat 12:20 civarında kayıt olmaya çalışırken, kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme ...rağmen sistem sürekli olarak “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” hatasını vermektedir. İsmimi, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi defalarca kontrol edip tekrar yazm
Hayat Pay uygulamasına kayıt olmak için Temmuz ayında uygulamayı indirdim ve o günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. ...Kimlik bilgilerimi harfi harfine, tamamen doğru girmeme rağmen, ekrana sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı geliyor. Uygulamaya bugüne ka
Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum ve mağdur durumdayım. Daha önce 0539********28 num...aralı telefon hattım üzerinden, kendi adıma, Zeynep T**** olarak Hayat Pay hesabımı açmıştım. Sonrasında numaram değişti, yeni numaram olan 0539********95’e Hayat Pay üzerinde numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
