to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
20.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 20 kg’lik Bingo yumuşatıcı siparişi verdim, ürünüm 22.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine 16 kg’lik bulaşık deterjanı gönderildiğini ve bidonların kargo sırasında patlayıp kutunun içine döküldüğünü gördüm. Ürün hem yanlış hem de hasarlı şekilde elime ulaştı.
27.08.2026 tarihinde Hayat Pay müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kayda alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat o günden bugüne hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı, sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ve hasarlı gönderilen ürünün iade alınmasını, yerine sipariş ettiğim 20 kg’lik Bingo yumuşatıcının sağlam şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 08/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
