to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Pay uygulamasını bugün indirdim ve kullanmaya başladığımda, daha önce var olduğunu bildiğim “davet et kazan” kodu ...özelliğinin tamamen kaldırıldığını gördüm. Uygulamaya yeni başlamış biri olarak arkadaşlarımı davet edip fayda sağlamak isterken bu imkandan mahrum bırakıldım. Uygulamanın tanıtım
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bilgilendirme” ba...şlığı altında “Hesabın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve her denememde aynı ekrana dönüyorum. Hesabımda bin TL’den fazla bakiye ve biriken puanl
Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayatpay uygulamasını indirip üye olmak istedim. Telefon numaramı girdiğimde ise eklediğ...im ekran görüntüsünde de görülen “Daha önce kayıt olduysan giriş yap menüsünden ilerleyebilirsin, kayıtlı değilsen çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsin” şeklinde bir hata alıy
Hayat Pay uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekle...ştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Uygulama içinde az da olsa bi
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay hesabımda fiziksel pos işlemleri kapalı görünüyor ve kartımı market ve mağazalarda hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Kartım ile yapılan ödemelerin gerçekleştirilemediğine dair bildirimler almaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca ara
Hayat Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve ...şifremi girdikten sonra kimlik bilgilerimi yeni kimlik kartımdakiyle birebir aynı şekilde yazmama rağmen sistem “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor, bilgilerin kimliğinde
05.09.2026 tarihinde Marsu.gov.tr üzerinden Hayatpay tahsilat sistemi aracılığıyla su faturamı ödemek istedim. 477,05 TL... tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen ilgili fatura sistemden düşmüyor ve hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün, 05.09.2026 tarihinde ödeme iad
Annemin Hayat Finans Hayat Pay uygulamasındaki hesabına herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve 1000 TL’den faz...la bakiyesini market alışverişleri için kullanamaz hale geldik. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sadece “Hesabın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” şeklinde bir
"Teşekkürler buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Hayat Pay hesabım 2 gündür fiziksel pos, online ve QR ödemelerine kapalı gö...rünüyor. Ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır
16.09.2026 tarihinde saat 10:46:28’de VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden Hayat Pay hesabıma IBAN yoluyla 5.000 TL... para gönderdim. İşlem VakıfBank hesabımdan başarılı şekilde çıkmasına rağmen, tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine aynı gün saat 12:30 civarında Hayat
Hayatpay uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Batman’daki Öz Mega Market’ten yaptığım alışverişlerin... fişlerini uygulamaya okuttuğumda, ekranda “fiş üzerinde kampanya kapsamında firma bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum aynı markette yaklaşık 3 kez başıma geldi.
Hayatpay uygulamasındaki hesabım 12 Ağustos tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda nakit paramın yanı sıra yaklaşık 5000 Hayat puanım bulunmasına rağmen bunlara erişemiyorum.
Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak Hayat Pay uygulamasında bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli kiml...ik ve bilgi hatası veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için destek hattı ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm ü
Hayat Pay uygulamasında bireysel hesabım bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabın blo...klendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1100 TL bakiyem ve 13.400 puanım bulunuyor, şu an tamamı bloke durumda. Bakiyem
2024 yılında Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi ve yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımı kullanamadım. ...Bu süre içinde defalarca kez hesabımın yeniden açılması için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim görmezden gelindi. İki yılın ardından
"Hayat Pay ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Memnuniyetiniz beni mutlu etti."
20.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo Soft konsantre ça...maşır yumuşatıcısı siparişi verdim ve bu işlem için 7.938 hayatparam kullan
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay dijital avantaj platformundaki hesabım, şifremi doğru girmeme rağmen bloke... edilmiştir ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar sorunum çözülmemiştir. Hesabımın neden bloke edildiği ve ne za
Hayat Pay üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemine ilişkin harcama itirazı ilettim. İtirazıma dair tüm işlem ve görüşme... detayları sistem kayıtlarında zaten mevcut olmasına rağmen, sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Uygulama içinde ya da internet şubesinde harcama itirazım
03.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo marka iki adet yağ çözücü ve bir adet kireç çözücü için sipari...ş verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detayları görünmesine rağmen herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmıyor. B
08.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından Bingo marka sprey yağ çözücü ve kireç sökücü hediyesi kazandım. Uygulama e...kranında işlem numarası 803973407 olan bu ödül “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Antalya Demre ilçesindeki kargo şubesinden telefonla arandı
"Büyük uğraşlar sonucu sorunum halledildi buraya şikayet etmeden öncesine kadar hiç kimse dönüş sağlamamıştı sadece müşteri temsilcinizin ilgisinden çok çok memnun kaldım üzeyme hanıma ayrıca teşekkür ederim"
1 Ağustos'ta verdiğim siparişi Hayat Pay bana ulaştıramadı. Defalarca aramama rağmen somut bir yanıt alamadım, dönüş de ...sağlanmadı. Kullandığım puanlarım da iade edilmedi. Süreç çok kötü yönetildi; bunun acilen çözüme kavuşturulması bekliyorum. İyi günler...
Hayatpay hesabımda 18.000 TL bakiyem varken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve yaklaşık 1 haftadır paramı... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir bilgilendirme hatası alıyorum ve hesab
Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay hesabımdaki bakiyeyi ne karekod ile ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Hesabım açık..., hesabımda ya da genel bir durumda sorun olmadığı, sadece teknik bir sorun yaşadığım söylendi; ancak buna rağmen uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde bakiyemi kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
