Hayat Pay

Hayat Pay üzerinden aldığım Bingo büyük ekonomi paketinin içinde 4 ürün bulunuyordu, bunlardan sıvı olan üründen biri pa...tlak şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmeden önce firma ile görüştüğümde, “Ürünü iade etmeden önce biz iade yapacağız, ardından aynı paketi tekrar göndereceğiz” şeklinde bir bilgi...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim 2700 Hayat Para ile Bingo Bulaşık Makinesi Temizlik Seti siparişi verdim. Uygulama...daki “Hediye Detay” ekranında da görüldüğü üzere 27.04.2026 tarihli, 5855***43 işlem numaralı siparişim “Sipariş Alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine...

Hayat Pay uygulamasındaki market harcaması kampanyasında Tarım Kredi Kooperatif Market fişimin haksız yere reddedilmesiy...le ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde kampanya açıklamalarında Tarım Kredi’nin geçerli marketler arasında yer almasına rağmen, bugün yaptığım ve toplam 1....

Hayatpay hesabıma banka kartımla 200 TL para yükledim ancak tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem sırasında kart...ımdan ücret çekilmesine rağmen uygulamada bakiyem değişmedi. Durumu gösteren dekontu da paylaştım. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat tarafıma ...

Hayatpay uygulamasını kullanarak 7 Ağustos tarihinden itibaren A101, BİM, Zırhlı Gross ve Halktan gibi marketlerden yapt...ığım alışverişlerin fişlerini kendi adıma tek tek yükledim. Uygulamada fişlerim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, ParaPuan'lar hesabıma yansımadı. Şu ana kadar sadece bir fiş...

Hayat Pay mobil uygulamasında adıma kayıtlı telefon numarası ve kimlik bilgilerimle işlem yaparken hesabımdaki yaklaşık ...500 TL’ye 20 Haziran’dan önce el konuldu ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ses uyuşmazlığı” bahanesiyle kimlik doğrulamamın kabul edilme...

Hayatpay uygulaması üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 15:06’da Hacı Milcan Et Lokantası’nda 1.120 TL tutarında bir har...cama yaptım. Bu harcamanın, uygulamada yer alan yüzde 5 iade kampanyası kapsamında 56 TL olarak tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait mü...

Konu: 30785630 Numaralı Talebimin Uzun Süredir Sonuçlandırılmaması Hayat Pay’e 19 Temmuz 2026 tarihinde iletmiş olduğum... 30785630 numaralı talebim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde sürekli olarak talebimin “inceleniyor” olduğu bel...

20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Hayat Pay hesabımı kullanarak 929,07 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...i yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim ve Epttavm aynı gün içinde ücret iadesinin gerçekleştirildiğini tarafıma bildirdi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Epttavm tarafından ia...

Hayatpay hesabım uzun süredir Gold seviyesinde görünmesine rağmen, Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finans hesabımı... aktif olarak kullanmaya başladım. Bankamatik kartım ve fiziki bankacılık kartım elime ulaştı ve bunları kullanmama rağmen Hayatpay hesabım hâlâ Premium seviyeye yükseltilmedi. He...

Hayat Pay uygulaması üzerinden hesabıma para yüklemek isterken yaklaşık iki hafta önce başlayan bir sorun yaşamaya başla...dım ve halen devam ediyor. Uygulama üzerinden 500 TL yükleme işlemini başlattığımda, “Müşteri işlem izinleri uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmiyor. ...

Hayat Pay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Numaramı yenilediğim için yeni telefon numaramın hes...abıma tanımlanması gerektiğini defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri, yeni telefon numarasının bana ait olduğ...

Hayat Pay dijital kartımla yaptığım iki harcamanın iadesi tarafıma hâlâ yapılmadığı için şikayetçiyim. 12.07.2026 tarihi...nde Getir Yemek üzerinden 150 TL ve 22.07.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 552 TL tutarında işlem yaptım. Her iki işletme de işlemleri iptal ederek ücret iadesini gerçekleştir...

Hayat Pay uygulamasını yeni yükledim. Uygulamada günlük 2 adet fiş yükleyebileceğim belirtilmesine rağmen, gün içinde ya...lnızca 1 fiş okutup bir sorun yaşıyorum. İlk fişi okuttuktan sonra ikinci fişi okutmak istediğimde “Bugünlük başarılı fiş okutma limitini doldurdun. Yarın görüşmek üzere!” şeklinde...

Hayat Pay mobil uygulamasındaki üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Uygulamada artık üyeliğimi sürdürmek istemiyorum ...ve bu konuda herhangi bir sebep belirtmek istemiyorum. 10.08.2026 tarihi itibarıyla üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, tarafıma ait tüm hesap ve kişisel verilerin, ilgili mevzu...

Hayat Pay uygulamasına yaklaşık 3 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt ekr...anında bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Bu hatayı şimdiye kadar 15–20 kez farklı zamanla...

Hayat Pay uygulamasında yer alan Hayat Pay Finans Katılım dijital kartımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde bu kart...ı kapatmaya veya tamamen kaldırmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Uygulamanın ilgili menülerini detaylı şekilde incelememe rağmen dijital kartı kalıcı olarak silmeye ya ...

2025 yılında Hayat Pay dijital kartı kullanmaya başladığımda 13.08.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum, daha sonra bu ...siparişi iptal ettim. Harcama yaptığım yer, ücret iadesini gerçekleştirdi ve bana iade dekontunu iletti. Ancak bu dekonta rağmen, Hayat Pay tarafına ilettiğimde hesaplarına herhang...

Yaklaşık 1 yıldır Hayat Pay kullanıyorum ve sanal kartım üzerinden yaptığım harcamalarda üçüncü kez para iadesiyle ilgil...i sorun yaşıyorum. İlk iki iade gecikmesini sorun etmedim ancak bu üçüncü olayda artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. 14 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 11413085050 ...

N11 üzerinden 1.999 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra siparişi bir hafta içinde iptal edip ürün iadesini gerçe...kleştirdim. N11 tarafında ücret iadesi 19 Haziran tarihinde tamamlandı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın para Hayatpay cüzdanıma yatmadı. İlgili i...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımın silinmesi için 11 gün önce kayıtlı e-posta adresim üzerinden “Hesabımı silmek ...istiyorum” konulu bir e-posta gönderdim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de hesabımı kalıcı olarak silebileceğim bir alan bulam...

13.07.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Usta Dönerci (i̇nönü) restoranından #11409857920 numaralı yemek si...parişini verdim. Ödemeyi Hayatpay uygulaması üzerinden 228 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi hesabıma yansımadı. Trendyol GO ile y...