Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Açıklamasız Kısıtlanması Ve 1.750 TL’nin Transferinin Gecikmesi

127

Hayat Pay ve Hayat Finans ürünlerini kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum ve içindeki bakiyeyi de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor olmama rağmen tarafıma neden erişim engeli getirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankanın izin vermediği söylendi ancak bunun neden olduğu açıklanmadı. Şu anda hesabımda 1.750 TL bulunuyor ve bu tutarın aynı bankadaki farklı hesabıma aktarılmasını istiyorum. Buna rağmen dünden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve 1.750 TL bakiyemin gecikme olmadan aynı bankadaki diğer hesabıma aktarılmasını, erişim sorunumun da ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
5 Eylül 14:43 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 05/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Tuğba
5 Eylül 15:34

Tarafıma ulaşıldı yapılması gerekenler anlatıldı şu an da bekliyorum bir onay süreci için arayan hanımefendi çok kibar ve nazikti buradan çözüme ulaştıktan sonra değerlendirme yapacağım 😇

Tuğba
6 Eylül 11:13

Hala devam ediyor asla ve asla devam etmeyeceğim sistem pazartesinden itibaren yapılması gereken neyse kanuni yollarla halledeceğim insanları mağdur etmekten başka bir şey değil detaylı bir açıklama bile yapamıyorlar banka neden izin vermediğini açıkça belirtemiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayatpay Hesabım Uyarısız Bloke Edildi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

526

Hayatpay hesabım 08.07 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabıma ve yaklaşık 1.500 TL civ...

1 Destek

Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Desteği Yok

1.799

Hayat Pay uygulamasını düzenli olarak market alışverişlerimde kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapa...

Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Desteği Yok

Hayatpay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Bakiye Kullanılamaması

1.273

Hayatpay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve hesabımda 1000-2000 TL arası param bulunmasına rağmen bu bakiyeyi...

1 Yorum

Hayat Pay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 13.000 TL Bakiyeye Erişememe

783

Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ...

Video Şikayetler

Hayat Pay Mağdur Ediyor!

Hayat Pay MağdurEdiyor!

Profil fotoğrafı
Hilda
Hayat Pay IBAN Numarası İstiyorum!

Hayat Pay IBANNumarası İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Emrullah

Öne ÇıkanKonular