Hesabımın Açıklamasız Kısıtlanması Ve 1.750 TL’nin Transferinin Gecikmesi
Hayat Pay ve Hayat Finans ürünlerini kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum ve içindeki bakiyeyi de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor olmama rağmen tarafıma neden erişim engeli getirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankanın izin vermediği söylendi ancak bunun neden olduğu açıklanmadı. Şu anda hesabımda 1.750 TL bulunuyor ve bu tutarın aynı bankadaki farklı hesabıma aktarılmasını istiyorum. Buna rağmen dünden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve 1.750 TL bakiyemin gecikme olmadan aynı bankadaki diğer hesabıma aktarılmasını, erişim sorunumun da ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 05/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Tarafıma ulaşıldı yapılması gerekenler anlatıldı şu an da bekliyorum bir onay süreci için arayan hanımefendi çok kibar ve nazikti buradan çözüme ulaştıktan sonra değerlendirme yapacağım 😇
Hala devam ediyor asla ve asla devam etmeyeceğim sistem pazartesinden itibaren yapılması gereken neyse kanuni yollarla halledeceğim insanları mağdur etmekten başka bir şey değil detaylı bir açıklama bile yapamıyorlar banka neden izin vermediğini açıkça belirtemiyor








