Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
03.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo marka iki adet yağ çözücü ve bir adet kireç çözücü için sipariş verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detayları görünmesine rağmen herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmıyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da sürecin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 12/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay







