Hayat Pay Fiziksel POS İşlemleri Kapalı, Kart Kullanılamıyor

Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay hesabımda fiziksel pos işlemleri kapalı görünüyor ve kartımı market ve mağazalarda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım ile yapılan ödemelerin gerçekleştirilemediğine dair bildirimler almaya devam ediyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunum hala devam ediyor. Nedenine ilişkin de net bir bilgi paylaşılmadı.

Hesabımın ve kartımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, fiziksel pos kullanımının neden kapalı olduğunun tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini ve mümkünse fiziksel pos kullanımının yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun teknik olarak çözülemiyorsa, gerekçesinin yazılı ve resmi bir şekilde tarafıma iletilmesini rica ederim.