to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Mağdur Ediyor!
26 Ağustos ürün elime ulaştı sıvı deterjanlar patlamış 1 kartonla poşetle paketlenir mi poşetin dışına akmis bu nasıl paketleme geriye kalan boşalmış kutu tedarik talebinde bulundum hayatpay müşteri hizmetlerini aradığımda hala incelemede diyor her defasında aciliyet bildirimi gönderiyoruz fakat bir dönüş sağlanmıyor kargodan kaynaklıymış değerlendirmedeymiş detaylı görsel paylaşmama rağmen 2 haftadır neden bekletiliyorum hayatpay firmasının sorumsuzluğuna bakın hiçbir şey yaptıkları yok sadece acil bildirimiyle incelemede diyerek sürekli geçiştiriyorlar üretimini yaptığınız ürünle ilgilenmiyorsunuz bu nasıl sorumsuzluk sorunumu gidermek zorundasınız Kargo firmasının sorumsuzluğundan bahsetmiyorum bile Kaç gündür kargoda bekletilen ürünüm 3 gündür üst üste aramalarımla elime ulaştı hem bekletilerek hem ürünlerin hasarıyla mağdur edildim zarar gören ürünlerin hemen tedarik edilmesini talep ediyorum
Hayat pay için Oluşturduğum şikayetteki sürecim hayatpay uygulama üzerindeki talebime zaten hiçbir şekilde dönüş yapmamışlardı Şikayetvar'a iletene kadar 15 Eylül'de aradılar ürünün tamamının iadesini gün içinde kargonun adresten alacaklarını bende bir sonraki gün gelmelerini istedim fakat o günde gelen arayan olmadı tekrar aradım yine gün içinde geleceği söylendi arayan gelen olmadı bugün Eylül 18 yine aradım gün içinde gelmezse tekrar arayın dendi ve her arayışımda sorunumu sürekli baştan sarıp anlatıyorum çözüm yok adresten ürünü almaya gelen arayan kargo yok (Sürat Kargo ) sadece 1 kutu hasar gördü içinde sıvı komple boşaldı bir kutu tek hasar gördü diye ürünün tamamını iade istiyorlar saçmalığa bakar mısınız ve son aramada isterseniz iade kodu verelim ürünü siz kargoya bırakın diyorlar dalga geçer gibi mağdur ettikleri yetmiyor o kadar ağırlığı kadın başıma götürmemi istiyorlar ben ürünü paketledim kaç gündür bekliyor orada o sağlam üründe giderken hasar görmeyecek mi bu kadar zor mu uğraştırmadan hasarlı ürünü tek tedarik etmek böyle berbat bir uygulama müşteri hizmetleri görmedim neden her gün aramak zorundayım sorunumu çözün diye artık yoruldum sıkıldım yeter bu nasıl hizmet yazık o kadar emek veriliyor harcama yapılıyor o puanlar birikiyor artık uğraştırmadan bir çözüm bulun
Hayat pay için Oluşturduğum şikayetteki sürecim hayatpay uygulama üzerindeki talebime zaten hiçbir şekilde dönüş yapmamışlardı Şikayetvar'a iletene kadar 15 Eylül'de aradılar ürünün tamamının iadesini gün içinde kargonun adresten alacaklarını bende bir sonraki gün gelmelerini istedim fakat o günde gelen arayan olmadı tekrar aradım yine gün içinde geleceği söylendi arayan gelen olmadı bugün Eylül 18 yine aradım gün içinde gelmezse tekrar arayın dendi ve her arayışımda sorunumu sürekli baştan sarıp anlatıyorum çözüm yok adresten ürünü almaya gelen arayan kargo yok (Sürat Kargo ) sadece 1 kutu hasar gördü içinde sıvı komple boşaldı bir kutu tek hasar gördü diye ürünün tamamını iade istiyorlar saçmalığa bakar mısınız ve son aramada isterseniz iade kodu verelim ürünü siz kargoya bırakın diyorlar dalga geçer gibi mağdur ettikleri yetmiyor o kadar ağırlığı kadın başıma götürmemi istiyorlar ben ürünü paketledim kaç gündür bekliyor orada o sağlam üründe giderken hasar görmeyecek mi bu kadar zor mu uğraştırmadan hasarlı ürünü tek tedarik etmek böyle mağdur eden bir uygulama müşteri hizmetleri görmedim üstelik hayat finansa bile üye oldum hayatpay 'la neden her gün aramak zorundayım sorunumu çözün diye artık yoruldum sıkıldım yeter bu nasıl hizmet yazık o kadar emek veriliyor harcama yapılıyor o puanlar birikiyor artık uğraştırmadan bir çözüm bulun
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 28/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Büyük uğraşlar sonucu sorunum halledildi buraya şikayet etmeden öncesine kadar hiç kimse dönüş sağlamamıştı sadece müşteri temsilcinizin ilgisinden çok çok memnun kaldım üzeyme hanıma ayrıca teşekkür ederim
