to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Kartım POS Ve Online Ödemelere Kapalı Acil Çözüm Talebi
Hayat Pay hesabım 2 gündür fiziksel pos, online ve QR ödemelerine kapalı görünüyor. Ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” şeklinde uyarı alıyorum, buna rağmen sistem üzerinden fatura ödemesi yapabiliyorum.
16 ve 17 Eylül tarihlerinde özellikle internet alışverişlerimde ve QR ile ödeme denemelerimde işlemlerim “ödeme başarısız” hatasıyla sonuçlandı ve hiçbir alışverişimi bu yollarla tamamlayamadım. Herhangi bir tutar kesilmedi ancak kartı normal şekilde kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece teknik ekibin inceleyeceği bilgisi veriliyor, somut bir çözüm ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik sebebiyle günlük harcamalarımı yapamaz hale geldim.
Hayat Pay’in kartımın pos, online ve QR tüm işlem yetkilerini acilen tekrar aktif hale getirmesini ve sorunun neden kaynaklandığı ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 17/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Gün içerisinde sorun çözüleceğini söylediler bakalım ama sanmıyorum 5 dakikada çözülecek bir iş bence ama 2 gündür süründürüyorlar bakalım gelişmeleri yazacağım
Teşekkürler buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorunum çözüldü
