Hayat Pay

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Pay kartımı kullanarak 870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün eksik ürün nedeniyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iade edilen tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlemi için 5234*****650 referans kodu...

Hayat Pay uygulamasında telefon faturası ödemeye çalışırken sürekli olarak “işlem başarısız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 30 dakika önce fark ettim ve toplamda 5 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Denemelerim sırasında herhangi bir ücret veya bak...

Hayat Pay mobil uygulamasında bu hafta içinde üç adet fişim onaylandı, ancak toplamda 150 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Normalde ödemeler bir gün içinde hesabıma geçiyordu, fakat bu kez gecikme yaşandı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesap bilgilerim: 0536*...

Hayatpay uygulamasına yeni kayıt oldum ve GB3003 kodunu giriş yaptığım halde kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye internetim hattıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim ve uygulamada “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Hayatpaye'ye yükleme yapamadım. Kartımdan para kesildi. Hayatpaye kart ile yükleme adımında 371,97 TL yükleme yaptım. 3D kodunu girdikten sonra uygulamada yükleme gerçekleşmedi ancak kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden talep kaydı açmama rağmen geri dönüş olmadı. Güvenim...

Hayat Pay uygulamasında hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde bu seçenek bulunmuyor, sadece çıkış yapabiliyorum. 0 55******77 10 numarasıyla oluşturduğum hesabımda tüm kişisel bilgilerim, özellikle T. C. Kimlik bilgilerim dahil olmak üzere, sistemde kayıtlı kalıyor. Bilgilerimin uy...

Hayatpay hesabımda bulunan paramı istediğim gibi kullanamıyor, başka bir banka hesabına aktaramıyorum. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Hesabımda bulunan paranın kendi isteğim doğrultusunda kullanılabilir olmasını istiyorum. Ayrıca artık bu hizmetten faydalanmak istemediğim için hesabımı kapatma...

Hayat Pay’ın GB3003 kampanyasına 3 Eylül’de başvurdum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, iki gündür “kampanya koşulları sağlanmadı” uyarısı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Başvuru sırasında gerekli kodu da doğru şekilde girdim. Herhangi bir ödeme ya da ek harcama yapma...

2 Eylül 2024 tarihinde Şok market ’ten Hayatpay QR ödeme yöntemiyle 538 TL tutarında alışveriş yaptım. Hayatpay’ın market alışverişlerinde %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya her ay başında otomatik olarak yenilendiği için ayrıca bir katılım işlemi yapmadım ve daha önce de aynı mar...

Hayat Pay uygulamasında adıma kayıtlı 0537*****56 numaralı ve T.C. kimlik bilgilerimle oluşturulmuş hesabımın kapatılması ve tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu talebimi bugün hem uygula...

Hayat Pay mobil uygulamasında vadedilen 3 GB ücretsiz internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve daha önce bu kampanyadan faydalanmadım. Ancak Vodafone operatöründe kampanya kodunu girdiğimde “Kampanya katılım şartları sağlanmadı” şeklinde ...

25 Ağustos tarihinde Hayatpay üzerinden telefon faturamı ödedim. Kampanya kapsamında 50 TL ödül verileceği belirtilmişti ve tüm koşulları yerine getirdim. Ancak, belirtilen 5 iş günü süresi geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. ...

Hayat Pay uygulamasında kampanya katılımı için fiş yüklemeye çalışıyorum. Ancak her seferinde "Fiş daha önce kullanılmıştır" hatası alıyorum ve bu sorun son bir haftadır sürekli olarak devam ediyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fişlerim manuel olarak yükl...

Hayatpay iOS uygulamasına iPhone 13 cihazımla bugün üye olmaya çalıştım. Üyelik sırasında kimlik bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Kimlik bilgileri hatalı ve uyuşmuyor" şeklinde bir uyarı veriyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve iletişim bi...

Hayat Pay uygulamasına 0537*****56 numaralı telefonum ve T. C. Kimlik numaram ile kayıt oldum. Ancak uygulamada “hesabı sil” veya “hesabı kapat” seçeneği bulunmuyor. 2 Eylül 2025 tarihinde hesabımın sistemden tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımda...

Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay Android uygulamasında, davetlerim ve hediye kodlarım olmasına rağmen Freebyte bakiyem hesabıma yüklenmiyor. Tüm kodlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet bildirimi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözü...

Vodafone faturasız hattım için 31 Ağustos 2024 tarihinde Bitlis’te Hayat Pay uygulaması üzerinden GB3003 hediye internet kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak “katılım şartınız sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve internet paketim tanımlanmadı. Daha önce GB5005 kodunu sorunsuzca kullanabilmişt...

Hayat Pay üyesiyim. Trendyol’dan dijital kart bakiyem ile alışveriş yapmak istedim, ancak banka sürekli olarak işlemimi reddediyor. Kartımın tüm ayarları açıktır (kart kullanımı, yurt içi internet alışverişi ve 3D alışveriş seçeneklerinin hepsi açık). Lütfen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.