to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2026 tarihinde saat 19:37’de VakıfBank hesabımdan Hayatpay hesabıma 1.000 TL tutarında anlık transfer gerçekleştir...dim. İşlem sonrasında tutar VakıfBank hesabımdan düşülmesine rağmen Hayatpay hesabımda bu tutar görünmedi. Hayatpay müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim ancak hiçb
"Teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 7 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde BİM ve Şok marketlerden yaklaşık 950 TL tutarında alışve...riş yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişlerden kazanmam gereken yüzde 10’luk, yaklaşık 95 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansımadı. Ödemelerimi uygulama üzerinden kare kod
18.02.2026 Çarşamba günü, gün içinde yatması gereken 7.000 TL’lik Hayat Par...am, Hayat Pay tarafından sesli olarak aranıp Teams uygulaması üzerinden bir
04.02.2026 tarihinde saat 18.27 sularında Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Çanakkale Geyikli’deki Temiz Petrol istas...yonundan alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ile yapmak istedim fakat işlem sırasında sistem hata verdi ve ödeme başarısız göründü. Ancak buna rağmen hesabımdan 520 TL çekildi. İlk etapta
Hayatpay hesabımda biriktirdiğim puanlarla 28.12.2025 tarihinde ürün satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine... rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İşlem numaram 740423820’dir. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ha
Hayat Pay mobil uygulamasını yüklediğim günden beri karekod ile ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden k...arekod okutmaya çalıştığımda ekrandaki karekod bir türlü netleşmiyor ve bu yüzden ödeme işlemini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. İPhone 15 Pro Max cihazımda, iOS 26.3 yüklü
"Sorun kısa sürede çözüldü kargo belime ulaştı teşekkür ediyorum❤️"
"Teşekkür ediyorum"
18.02.2026 tarihinde saat 15.07’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 1.500 TL para transferi yaptım. İşlem r...eferans numaram f13606’dır. Tutar kendi sistemlerinde görünmesine rağmen, Hayat Pay uygulamamda para hiçbir şekilde görünmedi ve hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
Hayatpay uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Bu sipariş için 7.500 Hayatpara kulla...ndım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, çocuk büyüdü bez gelmedi, belki bezin yarısını kullanamayacak duruma geldim. Sipariş numaram 474
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 9000 Hayat Pay para puanımı kullanarak bebek bezi siparişi verdim. S...ipariş numaram 969832447. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hi
Fiş toplayıp okutma karşılığında para veya puan kazandıran Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı ve tüm kişisel veril...erimi kalıcı olarak sildirmek istiyorum; ancak bunu yapamıyorum. Uygulamayı sadece telefonumdan kaldırabiliyorum, fakat hesap ve verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini isti
17.02.2026 tarihinde saat 13:43 civarında İş Bankası Nays hesabımdan Hayat Pay hesabına 95 TL tutarında fast işlemi gerç...ekleştirdim. Buna rağmen gönderdiğim tutar Hayat Pay hesabıma geçmedi. İş Bankası ile görüştüğümde tutarın kendi taraflarından karşı bankaya ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak Hay
Uzun süredir Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini ge...rçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek merkeziyle iletişi
18.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Hayat Pay kartımla İstanbulkart’a 1.010 TL’lik bakiye yükleme ...işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen hesabımdan 1.010 TL çekildi. Durum üzerine İstanbulkart müşteri hizmetleri ile görüştü
Hayat Finans Bankası müşterisiyim ve yaklaşık altı aydır telefon numaramı değiştirdiğim için Hayat Pay uygulamasını kull...anamıyorum. Telefonumu ve numaramı güncellemiş olmama rağmen uygulama bu değişikliği tanımıyor ve sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri
Aktif Bank’ın Hayat Pay uygulamasında 17 Şubat tarihinde zincir market alışverişlerime ait 3 fişimi yükledim. Uygulama k...urallarına göre fişlerimin %10 tutarında, yaklaşık 150–200 TL arası bir iadenin 3 gün içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir iade
Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden bu yana uygulama her zaman çok yavaş açılıyor. Uygulamayı her aç...mak istediğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum zamanla oldukça rahatsız edici hâle geldi. Aynı firmaya bağlı olan Hayat Finans uygulaması çok hızlı açılmasına ra
Hayatpay üzerinden QR ile yaptığım ödemelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde, biri ecza...nede, diğeri şarküteride olmak üzere iki farklı işyerinde QR ile ödeme yapmaya çalıştım. Pos cihazı her iki işlemde de “red” verdi, yani ödeme işyeri tarafından alınmadı; buna rağm
Hayatpay uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. 21 Şubat 2026 tarihinden itibaren hesabımı ...güvenlik nedeniyle tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde kalıcı silme veya hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Uygulama içindeki tüm adımları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96