Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayat Pay’te Kilitli 1.000 TL İçin Acil İade Talebi

Hayat Pay’te Kilitli 1.000 TL İçin Acil İade Talebi
5 Temmuz 21:16371

01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde kaldı ve Premium hesap zorunluluğu sebebiyle paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum.

Uygulama benden kimlik kartımı paylaşmamı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmemi istiyor. İlk kez kullandığım bir uygulamada böyle bir dayatma ile karşılaşmak güven vermediği gibi, paramı da kullanamaz hale getirdi.

Hiçbir ek ücret ödemeden ve ek şart dayatılmadan, uygulamaya aktardığım 1.000 TL’nin acilen tekrar Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Gelişme

5 Temmuz 21:14

01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası bireysel hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde kaldı ve Premium hesap zorunluluğu sebebiyle paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum. Uygulama, işlem yapabilmem için benden kimlik kartımı paylaşmamı ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmemi istiyor.

İlk kez kullandığım bir uygulamada kimlik paylaşımı ve Premium hesaba zorlama gibi bir dayatma ile karşılaşmam hem güvenimi zedeledi hem de paramı kullanamaz hale getirdi. Uygulamada “müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısı çıkmasına rağmen bu şekilde ilerlemek istemiyor, herhangi bir ek şart veya riskli görünen bir adım olmadan paramı geri almak istiyorum.

Hiçbir ek ücret ödemeden, ek şart dayatılmadan ve kimlik kartı paylaşımı zorunlu tutulmadan, uygulamaya aktardığım 1.000 TL’nin acilen tekrar Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 16:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 10/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular