Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Yok, Verilerimin Silinmesini İstiyorum

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı 04 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum; ancak uygulama içinde ve ilgili sayfalarda hesap kapatma ya da silme seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu süreçte konuyla ilgili başvuru yapmaya çalıştığım her kanalda bağlantı sürekli kapatıldı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım. Hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimle ilgili net bilgi almak isterken, iletişim kuramadığım için daha da mağdur oldum.

Uygulamada kayıtlı tüm kişisel verilerimin, telefon numaramın, e-posta adresimin ve diğer tüm veri niteliğindeki bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin işlenmesine, saklanmasına ve üçüncü kişilerle paylaşılmasına artık onay vermediğimi, bu nedenle tüm verilerimin yok edilmesini istiyorum. Ayrıca bu talebime rağmen bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesi işlemi tamamlandığında tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.