Hayat Pay Fiş Yüklemede 10 TL Puan Verilmesi Ve Haftalık Süre Kısıtlaması Hakkında Şikayet

Hayat Pay uygulamasını indirip ilk fişimi yüklediğimde hesabıma 50 TL yüklendi. Ancak daha sonraki A101 ve BİM market fişlerimi 03/07/2026–05/07/2026 tarihleri arasında, yaklaşık 11:29–13:30 saatleri arasında yüklediğimde, yine 50 TL yükleneceğini düşünmeme rağmen her fişte sadece 10 puan tanımlandı.

Uygulamada gördüğüm ifade nedeniyle her fiş yüklemesinde 50 TL yükleneceğini anladım ve tüm fişlerimde aynı hakka sahip olduğumu düşündüm. Buna rağmen sadece puan gelmesi ve toplamda yaklaşık 200 TL eksik hak edişim olduğunu fark ettim.

Ayrıca şu anda yeniden fiş yüklemek istediğimde “bir hafta fiş süreniz dolmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem yeni fiş kabul etmiyor. Bu bir haftalık sürenin neye göre dolduğu ve bu kısıtın tam olarak nasıl çalıştığı uygulama içinde net ve anlaşılır şekilde yer almıyor.

Hem sadece 10 puan verilmesi hem de bir haftalık fiş süresi kısıtı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, kampanya ve uygulama koşullarına göre hak ettiğim gerçek tutar ne ise bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.