Hayat Pay’te 1000 TL EFT’nin Yansımaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1000 TL EFT yaptım. Bankam işlemin başarılı olduğunu ve paranın karşı tarafa geçtiğini söylüyor, Hayat Pay müşteri hizmetleri de ekranlarında bu EFT’yi gördüklerini belirtiyor ancak para bir türlü Hayat Pay hesabıma yansımıyor ve bu tutarı kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili 2 Temmuz’da Hayat Pay müşteri hizmetlerini tekrar aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir hem paramdan mahrum kalıyorum hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hayat Pay uygulamasına gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.