Siparişim Deterjan Hediyesi Kargoya Verilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Yok

Hayatpay uygulamasında kazandığım hayatparalar ile 7 Haziran tarihinde Bingo marka deterjan hediyesi siparişi oluşturdum. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme ve bilgilendirme yapılmadı. İşlem numaram 193864481’dir.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Hayatparalarımı kullanarak aldığım bu hediyenin en kısa sürede gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.