Hayat Pay

Hayat Pay uygulamasında son 2 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. A101, BİM ve Çelikkayalar’dan yaptığım alışverişlere ait fişleri uygulamaya yüklüyorum, bazıları onaylanmış görünmesine rağmen hesabıma para/puan yüklemesi yapılmıyor. Ayrıca bazı fişlerim de hiç onaylanmıyor. Herhangi bir hata bilgi...

Hayatpay uygulamasında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde toplam 16 adet fiş okuttum. Her fişten 10’ar puan gelmesi gerekirken, toplamda 160 puan hesabıma yansıması gerekirken fişler günlerdir sadece “inceleniyor” olarak görünüyor ve puanlarım yüklenmiyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden fiş okutup...

Hayat Pay’da puan biriktirme özelliğini kullanıyordum ancak artık hesabımı kullanmak istemiyorum ve güven vermediği için hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir saattir hesabımı kapattırmaya çalışıyorum fakat bu konuda bir dönüş alamadım. Bu süreçte mail yoluyla Hayat Pay...

Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve gönderdiğim fişlerle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden fiş gönderdiğimde, fiş numarasının daha önce kullanılmış olduğu şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarıyı neredeyse her gün görüyorum ve bu durum artık beni çok rahatsız ediyor. Şu a...

Yaklaşık bir aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden A101 ve BİM market alışverişlerime ait fişlerimi kampanyadan yararlanmak için sisteme girmeye çalışıyorum. Sürekli olarak bu marketlerden alışveriş yapıyor, bazen fişlerimi bir hafta boyunca biriktirip toplu olarak, bazen de marketten çıkar çıkmaz te...

Hayat Pay üzerinden hak kazandığım hediye ürün, 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İşlem numaram 623784411’dur. Konuyla...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 3000 Hayat Pay puanım ile 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişime dair “Sevgili Hayat Pay'li, hediye siparişin alındı. Siparişin en kısa zamanda kargoya verilecek. Mersis No: 0460107897200001 b002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla uygulamam ipt...

Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım Hayat Pay puanlarımı kullanarak 26 Aralık tarihinde 6 adet Bingo oksijenli çamaşır suyu siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen 668481965 numaralı takip kodunu tüm kargo firmalarının sistemler...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum ancak bu talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde e-posta yoluyla destek ekibine ulaşarak hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ettim. Gönderdiğim e-postaya şimdiye kadar her...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uygulamadaki ayarlar menüsünü ve diğer tüm bölümleri ayrıntılı şekilde kontrol etmeme rağmen hesabı kapatma ya da kişisel verileri silme ile ilgili herh...

Hayat Pay uygulamasını App Store üzerinden indirdim ancak artık kullanmadığım için hesabımı tamamen silmek istiyorum. Uygulamanın içindeki profil, ayarlar ve hesap gibi tüm menülerde hesap silme veya hesap kapatma seçeneğini defalarca aramama rağmen böyle bir bölüm bulamadım. 27 Aralık’tan bu yana h...

Yaklaşık 2 saat önce Hayat Pay uygulamasına üye oldum. Uygulamayı kullanırken hesabımı silmek istediğimde, ayarlar ve diğer menülerde herhangi bir hesap silme / hesap kapatma seçeneği bulamadım. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan sildim; ancak bu durum hesabımın gerçekten kapanıp kapanmadığı konu...

Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirdim ancak sonrasında kullanmak istemediğime karar verdim. Uygulamada üyeliğimi iptal edebileceğim veya hesabımı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Uygulamaya kayıt olurken telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerimi...

Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde Bingo dörtlü bulaşık deterjanı siparişi oluşturdum. Ürünü arkadaşlarımı davet ederek kazandığım puanlarla, hediye olarak aldım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Uygulamada sipariş durumum ayın 23’ünden beri sürekli “sipariş alındı” olarak görü...

Hayat Pay uygulamasına dün BİM’den yaptığım alışverişlere ait toplam 3 adet fiş yükledim. Ancak bu fişlerden 2 tanesi için “kullanılmış fiş” uyarısı aldım. Bu fişleri bizzat kendim BİM’den dün aldım ve doğrudan uygulamaya yükledim, daha önce hiçbir yerde kullanmadım. Buna rağmen kullanılmış olarak g...

Hayat Pay uygulamasında bulunan bireysel hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uygulama veya sistem içinde hesap/üyelik kapatma ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı menülere girip çıkmama rağmen üyelik veya hesap kapatma seçeneğine ulaşamıyorum. 28.12.2025 tarihinden ...

Hayat Pay hesabımı artık kullanmak istemediğim için kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu amaçla 28 Aralık 2025 tarihinde destek ekibine e-posta gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın tamamen...

30 Aralık tarihinde Hayat Pay uygulamasını silmek ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulamayı kaldırmama rağmen hesabım uygulama içinde de görünmüyor ve hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşama...