Hayatpay Üzerinden Puanla Alınan Bebek Bezi Siparişi 55 Gün Süreyle Kargoya Çıkmadı
Hayatpay uygulamasını kullanarak uzun süre fiş yükleyip ödeme yaparak puan biriktirdim ve bu puanlarla 07.06.2026 tarihinde 177366058 işlem numaralı Molfix Premium Ultra Fırsat Paketi 3 beden 94 adet bebek bezi hediyesi için sipariş oluşturdum. Aradan 55 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı ürünü Hepsiburada üzerinden yine Hayat satıcısından satın aldığımda siparişim 2 gün içinde elime ulaştı. Buna rağmen Hayatpay üzerinden, onca fiş yükleyip fatura ödeyerek biriktirdiğim puanlarla verdiğim hediye siparişinde hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve uğraşımın boşa gittiğini hissettiriyor. Bebeğim büyümeden bu bezi kullanmak istiyorum, bu benim hakkım.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 05/08/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Uzun bir süreçti, Şikayetvar'a yazmasam geri dönüş sağlanmayacaktı belki de ama sonrasında puan yüklendi tekrardan sipariş oluşturdum



