"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hayat Pay
Şikayetler
Günlük Fiș Okutma Hakkı Sınırlı, Sadece 3 Fiș İşleniyor
Hayat Pay uygulamasında yer alan fiş okutma özelliğiyle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Normalde günde 10 tan...e fiş okutma hakkım olmasına rağmen sistem en fazla 3 fiş okutabiliyor, geri kalan fişleri okutmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Bu durum hem kampanyadan tam olarak faydalan
Hayat Pay Uygulamasında Fiş Yükleme Limitleri Nedeniyle Puan Kaybı
Hayat Pay uygulamasında yaklaşık son 1 aydır fiş yükleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya fiş yüklediğimde... günlük, haftalık ve aylık kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Daha ilk fişi okuttuğum anda “limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve çoğu zaman okuttuğum o tek fiş bile onaylanmıyor. Limit
Kampanya Şartlarına Uygun Eksik 1000 Hayat Para Yüklenmedi
Hayat Pay uygulamasında “Bana özel 1000 TL yükle 1000 Hayat Para, 2. 1000 TL yüklemene 1000 daha Hayat Para” kampanyasın...dan yararlandım. 29 ve 30 Haziran tarihlerinde kampanya kapsamında toplam 2000 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2000 Hayat Para yüklenmesi gerekirken sadece 100
Hayat Pay’te Kilitli 1.000 TL İçin Acil İade Talebi
01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde ...kaldı ve Premium hesap zorunluluğu sebebiyle paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum. Uygulama benden kimlik kartımı paylaşmamı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmemi istiyor. İ

Hayat Pay Fiş Yüklemede 10 TL Puan Verilmesi Ve Haftalık Süre Kısıtlaması Hakkında Şikayet
Hayat Pay uygulamasını indirip ilk fişimi yüklediğimde hesabıma 50 TL yüklendi. Ancak daha sonraki A101 ve BİM market fi...şlerimi 03/07/2026–05/07/2026 tarihleri arasında, yaklaşık 11:29–13:30 saatleri arasında yüklediğimde, yine 50 TL yükleneceğini düşünmeme rağmen her fişte sadece 10 puan tanımlandı
Hayat Pay Nakit Bakiye 50 TL’de Sabit Kalıyor
QNB Finansbank’ın Hayat Pay uygulamasını yaklaşık bir haftadır aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada alışveriş fişlerimi... düzenli olarak yüklüyorum, puanlarım da her yüklemede artıyor ve şu anda 320 puana ulaşmış durumda. Ancak nakit bakiyem uygulamada sürekli 50 TL olarak görünüyor ve hiç yükselmiyo
Hayatpay Sanal Kart Ve QR Ödeme Reddi Ve Destek Eksikliği
Bugün Hayat Finans’a bağlı hayatpay hesabıma para yükledim ve FLO’dan sanal kart ve QR ile ayakkabı almak istedim. Hesab...ımda yeterli bakiyem olmasına rağmen ne sanal kartla ne de QR ile ödemeyi kesinlikle gerçekleştiremedim, her denememde “işlem başarısız” uyarısı aldım. Yükleme sorunsuz yapılıyor a
Hayatpay'da Puanlarım Kesildi Ürünler Gelmedi
Hayatpay uygulamasını fiş okutarak puan biriktirme ve bu puanlarla ürün alma amacıyla kullanıyorum. Ancak puanlarımla se...çtiğim ürünler sistem üzerinde görünmesine ve puanlarımın çekilmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmiyor. Bu sorunu uzun süredir ve sık şekilde yaşıyorum. Fiş okutuyor, puanlar
Öne ÇıkanKonular
Hayat Pay EFT’i 25.000 TL Geri Dönmedi, Uzun Süre Bekleme
01 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Hayat Pay hesabına 25.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak bu EFT t...utarı ne Hayat Pay hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili Hayat Pay ile iletişime geçtiğimde işlemin incelendiği ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan z
Şifrem Bloke Oldu, Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve Destekten Yanıt Bekliyorum
Hayat Pay uygulamasına giriş şifrem 3 gün önce bloke oldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtl...ı telefon numaram aktif olmasına rağmen şifremi sıfırlama ve bloke kaldırma adımlarını defalarca denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulama ve yönlendirmeler beni sürekli yazılı dest
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Seçeneği Yok
"Hızlı sonuç için teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde Android üzerinden Hayat Pay uygulamasında yeni bir hes...ap açtım. Ancak güvenlik konusunda ciddi endişe duyduğum için kişisel veril
Hayat Pay Hesabımın Kalıcı Silinmesi İçin Destek İstiyorum
"Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımı silmek istiyorum; ancak hesap sil...me adımını hiçbir yerde bulamıyorum. Uygulama içinde profil ayarları ve güv
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Yok, Verilerimin Silinmesini İstiyorum
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı 04 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum; ancak uygulama içinde ve ilgil...i sayfalarda hesap kapatma ya da silme seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum
Hayatpay Hesabına Yüklenen 10 Bin TL İşlem Görmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Bugün saat 15:00 civarında Hayat Finans’a bağlı hayatpay hesabıma 10.000 TL yükleme yaptım. Ancak ne sanal kart üzerinde...n ne de uygulama içi QR ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, her denememde “işlem gerçekleşmedi” hatası alıyorum. Param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum ve bu durumdan
"Çok sağ olun sorunum iyi bir nazik bir şekilde çözüldü"
Hayatpay Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmedi
Hayatpay uygulamasında daha önce hesabımı kullanmayı bıraktım ancak hesabım hâlâ açık durumda. 04.08.2026 tarihinde tele...fon değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istedim. Çağrı merkezini aradığımda bana mail atmam ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bunun dışında herhangi bir aç
Hayat Pay Kart Değişikliği Sonrası İadeler Eski Karta Yansıyor
Hayat Pay kartımla yaptığım alışverişlerin iadesi toplamda Watsons üzerinden 3.200 TL + 2.800 TL olmak üzere 6.000 TL, T...rendyol üzerinden 3.000 TL ve Hepsiburada üzerinden 1.250 TL olmak üzere toplam 10.250 TL tutarındadır. 13 Haziran ve 15 Haziran tarihlerinde yaptığım bu alışverişlerin iptali sonr
Hayatpay Haftalık Fiş Yükleme Limit Uyarısı Sorunu
Hayatpay uygulamasında A101, BİM, şok, Migros gibi marketlerden yaptığım alışverişlere ait fişleri yüklerken haftalık li...mit uyarısıyla karşılaşıyorum. Haftada daha 3–5 fiş bile yüklemeden “haftalık limit doldu” hatası veriyor ve sistem yeni fiş yüklememe izin vermiyor. Bu durum uzun süredir aynı şe
Onaylanmayan Fişler Hak Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açıyor
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve bugün Gratis’ten yaptığım alışverişin fişini uygulamaya yükledim. An...cak daha sonra bu firmanın Hayat Pay ile anlaşmalı olmadığı gerekçesiyle fişim onaylanmadı ve buna rağmen sistem limitimin dolduğunu söyledi. Benzer şekilde daha önce de onaylanmay
Hayat Pay Giriş Sorunu: Acil Çözüm Ve Müşteri Desteği Bekleniyor
Hayat Pay uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Merkez ile iletişime geçiniz” uya...rısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çö
Hayat Pay Sipariş İptalimin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Hayat Pay uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde 10 kg Bingo Matik deterjan siparişi verdim. Ürün için hesap kartımla... 477,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 977738292’dir. Aynı gün içinde, hiçbir kargo süreci başlamamışken siparişimi iptal etmek istedim. Firma ile görüştüğümde, “Ürünü sipariş e
Hayat Pay’te 1000 TL EFT’nin Yansımaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1000 TL EFT yaptım. Bankam işlemin başarılı olduğunu ve pa...ranın karşı tarafa geçtiğini söylüyor, Hayat Pay müşteri hizmetleri de ekranlarında bu EFT’yi gördüklerini belirtiyor ancak para bir türlü Hayat Pay hesabıma yansımıyor ve bu tutar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















