Hayat Pay Onaylanan Fişlerin Ödemesi Hesaba Yatmadı

Hayat Pay uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 29.07.2026 tarihinde BİM marketten yaptığım alışverişlere ait üç fişi uygulamadan okuttum. Bu fişlerden ikisi onaylandı, ancak biri onaylanmadı. Onaylanan fişlerin tutarları yaklaşık 4.879 TL, 100 TL ve 155 TL idi. Onaylanmasına rağmen bu fişlerin karşılığı olan paralar hesabıma yatmadı.

30.07.2026 tarihinde yine BİM’den yaptığım alışverişlere ait iki fişi daha okuttum. Bu iki fiş de uygulamada onaylandı olarak görünüyor, fakat bunların da ödemesi hesabıma geçmedi. Uygulamada kayıtlı IBAN ve ödeme hesabımda herhangi bir değişiklik veya hata bulunmuyor, bilgilerim güncel durumda.

Hem dün hem bugün okuttuğum ve uygulamada onaylandı görünen fişlerime ait tutarların, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu ödemenin neden yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.