to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Finans’ta bulunan hesabıma iki gündür para çekme kısıtı uygulanıyor. Hesabıma ilgili kısıt gelmesine rağmen bununl...a ilgili tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, neden kısıtlama olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda “aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma herhang
Hayat Finans mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın... “Kampanyalar” bölümünde yer alan, davet kodu ile arkadaş getirene kişi başı 2.000 TL Nakit ödül verileceği yazan kampanyayı inceledim. Buradaki metinde sadece arkadaşlarımın hesap
Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık 24 saattir hiçbir gerekçe olmadan para çıkış kısıtı bulunuyor. Hesabımdaki 12....445 TL’yi kullanamıyor, hiçbir şekilde para transferi veya çekim işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamada “Hesapta para çıkış kısıdı bulunmaktadır. İşleme devam edilememektedir.” şekl
Hayat Finans mobil bankacılık hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızın tüm bank...acılık işlemlerine kapatıldığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi veremeyeceklerini
30.07.2026 akşamı saat 19.55 civarında Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para transferi yapmak isterken... hesabım bir anda bloke oldu. 7.300 TL tutarında çekici ücreti göndermem gerekiyordu, arkadaşım A** R*** yolda kalmıştı ve bu ödeme acildi. İşlem sırasında para karşı tarafa gitmed
Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir 10 bin TL’ye kadar nakit ödülü” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek tara...fıma gönderilen referans kodu ve link üzerinden başvuru yaptırdım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen arkadaşımın hesabı bir türlü aktif edilmedi ve kampanyadan faydalanamadık
"Teşekkür ederim"
Hayat Finans müşterisi oldum ve standart hayatpay hesabı kullanıyorum. Anca...k müşteriliğim onaylanmasına rağmen hayatpay üyeliğim iki gündür bir türlü
Hayat Finans’ta bulunan bireysel katılım hesabım bu yıl Temmuz ayında, hiçbir somut delil sunulmadan ve haksız bir gerek...çe ile kapatıldı. Tarafıma yazılı olarak, kimlik bilgilerimin yanlış verilmiş olabileceği ya da yasadışı bahis işlemleri yapmış olabileceğim şeklinde ifadeler iletildi. Ancak benim
Hayat Finans Dijital Banka hesabıma 24.07 tarihinde saat 09:50’de EFT ile gelen 53.000 TL’ye aynı gün içinde “savcılık k...ararı ile bloke” konduğunu öğrendim. Buna rağmen dört gündür hem adliyeye hem de karakola gitmeme karşın hakkımda herhangi bir şikayet veya karar bulunmadığı bilgisi veriliyor. Ort
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait uygulamaya 09.07.2026 tarihinde kayıt oldum, tüm kişisel bilgilerimi girerek hesabım...ı açtım ve uygulamayı bir gün boyunca sorunsuz kullandım. Ertesi gün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, şifremden emin olmama rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve bir süre so
Hayat Finans’ın karne kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre kartlı çocuğun hesabına 2.000 TL transfer edildiği...nde yüzde 50 oranında, yani 1.000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. 26–30 Haziran tarihleri arasında bu şartı yerine getirerek çocuğum E*** T**** D********’ın hesabına 2.000 TL tran
Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki mevcut hesabıma bağlı dijital banka kartımı yaklaşık bir aydır özellikle Migros Sanal... Market ödemelerinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde “ödeme hatası” veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak mobil uygula
Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi sırasında güvenlik önlemi gerekçesiyle 240.000 TL tutar...ındaki para transferim durduruldu. Bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında aynı numaradan yeniden arama almaya başladım, bu aramayı açıp açamama karm
Hayat Finans’ın mobil uygulamasını, Hayat Pay’dan faydalanabilmek için Android cihazıma indirdim. Uygulamaya müşterisi o...labilmek amacıyla bilgilerimi girerken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem sürekli takılı kalıyor. Kimlik okuma ekranına geçiyor ancak hiçbir şey olmuyor, ne hata veriyor ne d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden “aktif üye yapma” kampanyası kapsamında referans topluyordum. Yaklaşık... bir hafta boyunca çevremden 30–50 kişi arasında referans kazandırdım ve bu süreçte hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Bir gün aniden hesabıma erişimin engellendiğini fark ett
14.07.2026 tarihinde saat 17:51’de Hayat Finans internet şubesi üzerinden Hayat Pay’a 15.800 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü, şu an bu tutar ortada yok ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
14 Temmuz saat 20.41’de Hayat Finans Katılım a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Hayat Finans katılım hesabımdan Hayat Pay ...hesabıma 1.000 TL fast transferi yaptım. İşlem dekontlarda başarılı görünmesine rağmen para ne gönderdiğim hesaba geçti ne de gönderilen hesaptan geri döndü, şu anda bakiye 0,00 TL
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan karne harçlığı kampanyası kapsamında 26 Haziran tarihinde kendi maaş ...hesabımdan kızımın Biz Kart’ına “karne harçlığı” açıklaması ile 1.000 TL aktarımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL’ye 500 TL Nakit promosyon yüklenmesi gerekiyordu ancak ü
"Aciliyet bildirimimi dikkate alıp süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Hayat Finans Bankası üzerinden para transferi işlemi yaptım. Buna rağmen üzeri...nden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın para karşı tarafa aktarılmadı ve işlem zamanında gerçekleşmedi, bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Bu süreçte bankayı iki defa a
Hayat Finans bireysel hesabımda para olmasına rağmen bugün mobil uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde “hesabın...ızda transfer kısıtı bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki hiçbir parayı kullanamıyorum. Başka param olmadığı için bu paraya bugün/yarın acil olarak ihtiyacım var. Müşter
"Teşekkürler"
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “karne harçlığının yarısı bizden” kampanyasına 26–30 Haziran tari...hleri arasında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma kampanyaya katılmaya hak kazandığıma dair mesaj gönderildi, ayrıca aradığımda da gerekli şartları
"Sorunum destek ekipleri tarafından sorunsuz şekilde çözümlendi teşekkür ederim müşteri memnuniyetinize önem verdiğiniz için :)"
09.07.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından aranarak, bankanız nezdindeki hesaplarımın, Türkiye Cumhuriyeti’nde lis...anslı olarak faaliyet gösteren “Midas” adlı kripto varlık alım-satım platformuna gerçekleştirmiş olduğum para transferleri gerekçe gösterilerek kapatılacağı tarafıma bildirildi. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
