Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Mobil Başvuru Tamamlanamıyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’a yeni müşteri olmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinde...n başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımında bir türlü ilerley
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’a yeni müşteri olmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinde...n başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımında bir türlü ilerley
Hayat Finans Dijital Banka hesabıma 24.07 tarihinde saat 09:50’de EFT ile gelen 53.000 TL’ye aynı gün içinde “savcılık k...ararı ile bloke” konduğunu öğrendim. Buna rağmen dört gündür hem adliyeye hem de karakola gitmeme karşın hakkımda herhangi bir şikayet veya karar bulunmadığı bilgisi veriliyor. Ort
Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki mevcut hesabıma bağlı dijital banka kartımı yaklaşık bir aydır özellikle Migros Sanal... Market ödemelerinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde “ödeme hatası” veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak mobil uygula
Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi sırasında güvenlik önlemi gerekçesiyle 240.000 TL tutar...ındaki para transferim durduruldu. Bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında aynı numaradan yeniden arama almaya başladım, bu aramayı açıp açamama karm
30.06.2026 tarihinde saat 13:25’te Hayat Finans Katılım Bankası üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabıma USD... cinsinden para transferi yaptım. Yurt içi bankalara yapılan döviz transferlerinde normalde aynı gün içinde para karşı bankaya geçmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık 23 saat geçmes
25 Haziran 2026 tarihinde saat 13:57’de Yapı Kredi ATM’si üzerinden Hayat Finans hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ön...ce sistemde sorun var mı anlamak için deneme amaçlı 200 TL yatırdım. Bir süre bekledikten sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini gördüm ve müşteri hiz
Annem Hayat Finans müşterisi ve yaklaşık iki aydır bankayı kullanıyor. Torunuma para göndermek için işlem yaptıktan sonr...a hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Dijital bankacılık olduğu için ne kartım ne de başvurabileceğim bir şube imkanım var, sadece mobil ve internet üzerinden işlem
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır banka kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamada banka k...artı başvurusu için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle başvurumu dijital kanaldan gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kartı başvu
"Hayat Finans ekibine, hesabımdaki blokajın hızlı bir şekilde kaldırılması ve sürecin sorunsuz çözülmesi sayesinde çok teşekkür ederim. Bu destek, babamın ameliyatını zamanında gerçekleştirmemize yardımcı oldu."


Hayat Finans bankasında bulunan hesabımdan 28.04.2026 tarihinde saat 15:05 sularında gerçekleştirdiğim para transferi, b...akiyemden düşmesine rağmen karşı hesaba ulaşmamış ve banka tarafından askıda bırakılmıştır. Bununla birlikte hiçbir yasal gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden hesabıma b
Hayat Finans dijital bankacılığı üzerinden açtığım Hayat Pay hesabıma bugün yaklaşık 1 saat önce Gediz Elektrik aş İzmir... aboneliğimin faturasını ödemek için 2.040 TL yatırdım. Ancak uygulama içinde elektrik faturamı ödeyeceğim kurumu bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, Ge

"Sorunum çözüldü"
Hayat Finans’ın dijital altyapısından son derece şikayetçiyim. Hayatımda bu... kadar sorunlu bir bankacılık sistemi görmedim. Doğru şifre girdiğimden yüz
17.03.2026 tarihinde saat 10.30’dan 11.47’ye kadar Türkiye Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden sim kart blokemi ka...ldırmaya çalıştım. Süreç boyunca “NFC okunmadı” hatası aldım, zor da olsa bazen okuma sağlandı ancak sonrasında bu kez yarım saate yakın görüntülü görüşme için bekletildim. Toplam
27.12.2025 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu... yana hem hesabıma giriş yapamıyor hem de içeride bulunan 105.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini telefonla
Hayat Finans’ta bulunan hesabımla ilişkili cep telefonu numarama 17.12.2025 tarihinden beri blokaj uygulanıyor ve yaklaş...ık bir haftadır dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için tüm dijital bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm
Hayat Finans katılım bankasının dijital uygulamasına 16.12.2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde “sim kart blokeniz va...r” uyarısı alıyorum. Uygulama içinde sim kart bloke uyarısını kaldırmak için ilgili menüyü seçtiğimde ise bu kez SMS ile “sim kart blokeniz yok” bilgisi geliyor. Yani sistem kendi
Hayat Finans’ta kayıtlı hattım için sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. ... Bugün içerisinde defalarca, yaklaşık 10 kez hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak giriş yapmayı ve blokeyi kaldırmayı denedim; ancak hiçbir şekilde sonuç a
Hayat Finans Dijital Bankası’nda mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Hesap açılışı için verilen IBAN numarasın...a, 2 saat önce Yapı Kredi hesabımdan 1 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar halen hesaba geçmediği için hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
Hayat Finans uygulamasının son güncellemesinden sonra, Xiaomi Note 10 Pro cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun ...2 gün önce başladı ve giriş denemelerimde sürekli "Lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata mesajı alıyorum. Dijital bankacılıkta şubesi olmayan bir sistemde uygulamanın çalışmaması bü
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...“Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural
"Teşekkür ederim fakat bir daha sizinle çalışmayacağım"
18.08.2024 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabımın şifresi blok...e oldu ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Dört gün
19.08.2025 tarihinde Hayat finans dijital banka hesabıma giriş yaptıktan sonra, ev kiramı ödemek için arkadaşıma 17.400₺... göndermek istedim. Ancak para transferi gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım kurum tarafından bloke edildi. Şifrem de bloke olduğu için hesabıma 48 saattir erişemiyorum. Bu sü
Merhaba, Tam 8 gündür hesabıma ve dolayısıyla kendi paramıma erişemiyorum.... Bu süreç, e-sim geçişi sonrası karekod değişikliği sebebiyle başlatılmış
15 Haziran 2025 tarihinde Hayat Finans adlı dijital bankaya saat 22.04 sularında başarılı bir şekilde üye oldum. Kampany...a ile katıldığım için hesabıma 250 Tl ücret yattı ve bu ücreti kendi ibanıma çekmek istedim. İşlemi gerçekleştirdim ve parayı beklerken Hayat Finans uygulamasına giriş yapamadığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90