to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait uygulamaya 09.07.2026 tarihinde kayıt oldum, tüm kişisel bilgilerimi girerek hesabım...ı açtım ve uygulamayı bir gün boyunca sorunsuz kullandım. Ertesi gün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, şifremden emin olmama rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve bir süre so
Hayat Finans’ın karne kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre kartlı çocuğun hesabına 2.000 TL transfer edildiği...nde yüzde 50 oranında, yani 1.000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. 26–30 Haziran tarihleri arasında bu şartı yerine getirerek çocuğum E*** T**** D********’ın hesabına 2.000 TL tran
Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki mevcut hesabıma bağlı dijital banka kartımı yaklaşık bir aydır özellikle Migros Sanal... Market ödemelerinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde “ödeme hatası” veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak mobil uygula
Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi sırasında güvenlik önlemi gerekçesiyle 240.000 TL tutar...ındaki para transferim durduruldu. Bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında aynı numaradan yeniden arama almaya başladım, bu aramayı açıp açamama karm
Hayat Finans’ın mobil uygulamasını, Hayat Pay’dan faydalanabilmek için Android cihazıma indirdim. Uygulamaya müşterisi o...labilmek amacıyla bilgilerimi girerken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem sürekli takılı kalıyor. Kimlik okuma ekranına geçiyor ancak hiçbir şey olmuyor, ne hata veriyor ne d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden “aktif üye yapma” kampanyası kapsamında referans topluyordum. Yaklaşık... bir hafta boyunca çevremden 30–50 kişi arasında referans kazandırdım ve bu süreçte hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Bir gün aniden hesabıma erişimin engellendiğini fark ett
14.07.2026 tarihinde saat 17:51’de Hayat Finans internet şubesi üzerinden Hayat Pay’a 15.800 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü, şu an bu tutar ortada yok ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
14 Temmuz saat 20.41’de Hayat Finans Katılım a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Hayat Finans katılım hesabımdan Hayat Pay ...hesabıma 1.000 TL fast transferi yaptım. İşlem dekontlarda başarılı görünmesine rağmen para ne gönderdiğim hesaba geçti ne de gönderilen hesaptan geri döndü, şu anda bakiye 0,00 TL
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan karne harçlığı kampanyası kapsamında 26 Haziran tarihinde kendi maaş ...hesabımdan kızımın Biz Kart’ına “karne harçlığı” açıklaması ile 1.000 TL aktarımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL’ye 500 TL Nakit promosyon yüklenmesi gerekiyordu ancak ü
"Aciliyet bildirimimi dikkate alıp süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Hayat Finans Bankası üzerinden para transferi işlemi yaptım. Buna rağmen üzeri...nden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın para karşı tarafa aktarılmadı ve işlem zamanında gerçekleşmedi, bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Bu süreçte bankayı iki defa a
Hayat Finans bireysel hesabımda para olmasına rağmen bugün mobil uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde “hesabın...ızda transfer kısıtı bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki hiçbir parayı kullanamıyorum. Başka param olmadığı için bu paraya bugün/yarın acil olarak ihtiyacım var. Müşter
"Teşekkürler"
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “karne harçlığının yarısı bizden” kampanyasına 26–30 Haziran tari...hleri arasında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma kampanyaya katılmaya hak kazandığıma dair mesaj gönderildi, ayrıca aradığımda da gerekli şartları
"Sorunum destek ekipleri tarafından sorunsuz şekilde çözümlendi teşekkür ederim müşteri memnuniyetinize önem verdiğiniz için :)"
09.07.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından aranarak, bankanız nezdindeki hesaplarımın, Türkiye Cumhuriyeti’nde lis...anslı olarak faaliyet gösteren “Midas” adlı kripto varlık alım-satım platformuna gerçekleştirmiş olduğum para transferleri gerekçe gösterilerek kapatılacağı tarafıma bildirildi. He
Hayat Finans’ın “karne harçlığı” kampanyasına katılarak 26.06.2026 tarihinde hesabıma 2.000 TL ödeme yaptım. Kampanya ge...reği bu ödemenin 1.000 TL’sinin iade edileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak 03.07.2026 tarihinde mü
Hayat Finans’ın 26 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında 8-18 yaş arası Biz Kart sahibi bireysel müşteriler için duyurduğ...u karne hediyesi kampanyasına Biz Kart ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, Biz Kart hesabına gönderilen EFT/havale tutarının yarısının karne hediyesi olarak tekrar Biz Kart’a y
Hayat Finans’ta bulunan hesabım dün hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve o andan beri internet bankacılığına kesinl...ikle erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için içeride bulunan yaklaşık 2.500.000 TL tutarındaki paramı göremiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı konuda daha önce de sorun yaşamış
"Teşekkür ederim sorunlarım çözüldü"
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Finans üzerinde kayıtlı telefon numaramı güncelle...yemiyorum. Eski numaram kapandığı için yeni numaramın sisteme tanımlanmasın
"Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinden bu yana Hayat Finans hesabıma işlem kısıtı uygulanıyor ve özellikle para gönderme işlemlerimde hiç...bir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada görünen 35.000 TL bakiyemi kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma dahi gönderemiyorum. Bu kısıt ile ilgili olarak tarafıma somut hiçbir açıklama ya
"Eksik olan ücret iadesi gerçekleşti"
30.06.2026 tarihinde saat 13:25’te Hayat Finans Katılım Bankası üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabıma USD... cinsinden para transferi yaptım. Yurt içi bankalara yapılan döviz transferlerinde normalde aynı gün içinde para karşı bankaya geçmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık 23 saat geçmes
Hayat Finans Katılım’ın mobil şubesinde yer alan karne hediyesi kampanyasına katılmak için 26.06.2026 tarihinde üç çocuğ...um için toplam 6.000 TL yatırdım. Kampanya şartına göre yatırdığım tutarın yarısının ödül olarak hesabıma geçeceği belirtiliyordu. Ancak daha önce davet kodu ile iki arkadaşımı üye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
