Hayat Finans

12 Ekim 2025 tarihinde Hayat Finans vadesiz hesabıma arkadaşım tarafından gönderilen 19.100 TL tutarındaki para, hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi. Hesabımın IBAN numarası: TR37**************************01’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, "şikayet var" gerekçesiyle bloke konuldu...

Bugün Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan (H**** A*) İş Bankası’na toplam 922.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, EFT tutarı karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve bu ne...

Hayat Finans internet bankacılığına 8 gündür iPhone cihazımdaki mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sistemimizde sorun ...

Hayat Finans Bank ile QR ödeme seçeneğiyle bir ürün aldım. 15 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ödemem hesabıma geçmedi. Gider pusulası ve iade görseli göndermeme rağmen sadece 'ilgili yerlere iletiyoruz' denilerek herhangi bir çözüm bulunamadı. Bir banka, bir iade işlemi için neden bu kadar teknik b...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 11:29’da Hayat Finans Katılım mobil bankacılık üzerinden 1,5 milyon tl tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: A04UQ-B-202510071. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de bana iade edildi. Defalarca müşt...

Hayat Finans uygulamasının son güncellemesinden sonra, Xiaomi Note 10 Pro cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun 2 gün önce başladı ve giriş denemelerimde sürekli "Lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata mesajı alıyorum. Dijital bankacılıkta şubesi olmayan bir sistemde uygulamanın çalışmaması bü...

Hayat Finans’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına yaklaşık 40 gün önce katıldım ve kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi üyelik işlemlerini tamamladı ve gerekli tüm adımlar gerçekleştirildi. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 250 TL ödül halen ta...

18.09.2025 tarihinden bu yana Hayat Finans mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi (numara ve e-posta) güncelleyemiyorum. İletişim bilgilerim değiştiği için güncelleme talebinde bulundum, ancak 10 günden fazla süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 20 kez müşteri hizmetler...

Hayat Finans kampanya yapmış, Eylül ayında iki talimat verene 200 TL geri verileceği söylenmiş. Ben de iki talimat verdim. Birinin talimatı gerçekleşti. Diğerini ise defalarca aramama rağmen bilerek gerçekleştirmediler. Lütfen insanlarla bu şekilde duygularıyla oynamayın, pişman oldum. QNB Finansban...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural...

26.09.2025 tarihinde, Hayat Finans üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin 2. Taksit ödemesini yaparken, bilgim ve onayım dışında 758,15 TL tutarında sigorta kesintisi gerçekleştirildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve önceden onayım alınmadı. Kredi başvurusun...

Yaklaşık iki haftadır Hayat Finans banka hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ancak kimse geri dönüş yapmadı ve ...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 11:00’de para transferi yapmak istedim. Ancak “alıcı hesabı ödemelere açık değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer gerçekleşmedi. Sorunun çözülmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana en kısa sürede dönüş y...

11.09.2025 tarihinde Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden Superonline internet faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, fatura tutarı olan 620 TL hesabımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez Hayat Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimi bildirdim. Anc...

Hayat Finans’ta yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hesabı, yasadışı bahis gerekçesiyle hiçbir somut delil sunulmadan kapatıldı. Eşime atılan bu ciddi iddiaların ve iftiraların ispatlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu iftiradan doğan tazminat hakkımızın da sağlanmasını istiy...

Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak istediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des...

Bugün, Hayat Finans müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 50 yaşında olan bir aile dostumuzun kayıt işlemi sırasında destek aldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdığını belirtmek istiyorum. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi mağdur hissettim. Konu hakkında yetkili bir ki...

Hayat Finans’ın “Davet Et 250 TL Kazan” kampanyasından yararlanmak için 30 Ağustos’ta bir arkadaşımı davet ettim ve kendisi başarılı bir şekilde üye oldu. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen 250 TL’lik ödülüm hesabıma yüklenmedi. Davet ettiğim kişinin üyelik işlemini tamamladığına dair elimde ekran ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hayat Finans internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi karşı tarafa ulaşmadı ve bu işlem sonrasında hesabım bloke oldu. İşlem için referans numaram: A01OX-B-202508 281’dir. IBAN numaram: TR43**************************02 ve T. C. Kimlik numaram: 274*****230’...

3 gün önce arkadaşımın referans kodu (UG4111842829) ile Hayat Finans mobil uygulamasına üye oldum. Kampanya kapsamında 250 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ödülüm hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili destek talebi açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...