to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 akşamı saat 19.55 civarında Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para transferi yapmak isterken... hesabım bir anda bloke oldu. 7.300 TL tutarında çekici ücreti göndermem gerekiyordu, arkadaşım A** R*** yolda kalmıştı ve bu ödeme acildi. İşlem sırasında para karşı tarafa gitmed
Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi sırasında güvenlik önlemi gerekçesiyle 240.000 TL tutar...ındaki para transferim durduruldu. Bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüşme esnasında aynı numaradan yeniden arama almaya başladım, bu aramayı açıp açamama karm
21 Mart 2026 tarihinde saat 13.05 ve 13.30’da Hayat Finans internet/çağrı merkezi üzerinden iki defa randevu oluşturdum.... Randevular sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmem istendi ve bu kapsamda kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak her iki randevuda da tarafıma arama yapıldı, telef
Hayat Finans mobil uygulamasında “Şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimle ilerlemek istediğimde, her seferinde “Ş...u anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, n
Uzun süredir Hayat Finans bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğru T. C. K...imlik numaramı ve doğru şifremi girmeme rağmen uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunu defalarca kez çözmek için 444 4 988 numaralı çağrı merkez
Hayat Finans mobil uygulamasında aktivasyon sorunu yaşıyorum. Cihazımı değiştirdim ve giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini... aradığımda uygulama bildirimi istiyor. Zaten giriş yapamadığım için bildirimi nasıl onaylayacağımı bilmiyorum ve bekliyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum; işlem yapacağım ve kaç
Hayat Finans dijital katılım bankasında hesabım var. Kendi isteğimle mobil bankacılık uygulamasına erişime bloke koydurd...um. 12 saat sonra Herhangi bir sorun olmadığını ve blokenin kaldırılmasını talep ettim. Üzerinden 72 saat geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı. Çağrı merkezi sadece sizi arayacağız
Kâr paylaşım oranları oldukça yanıltıcı, web sitesi farklı, uygulama farklı, genel çağrı merkezi farklı, kendi müşteri t...emsilciniz farklı söylüyor. Hatta bazı oranlar arasında uçurum var. Bunu defalarca belirtmeme rağmen kayıt açıp hiçbir değişiklik yapılmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ç
"Teşekkürler"
Hayat Finans Katılım Bankası'nın mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokeniz vardır. Çağrı merkezini a...rayarak kaldırabilirsiniz şeklinde uyarı veriyor. Çağrı merkezini arıyorum, mobili uygulamaya bildirim gönderdik ona tıklayın diyor. Ben zaten mobile giriş yapamıyorum ki nasıl tık
"Şikayetvar sitesi sayesinde çözüme ulaştım teşekkürler"
Hesabımı kapatmak istiyorum ancak çağrı merkezindeki müşteri temsilcilerine... ulaşmak pek de mümkün değil oyalayıp duruyorlar işte. Şimdi ki yazmış old
Merhaba, Hayat Finans takım lideri C**** ile 2 kez görüşme yaptım. Bir görüşme 30 dakika sürdü fakat sorulan sorulara ce...vap vermedi. Telefonu suratıma kapattı. Tekrar aradığımda telefonu suratıma kapattığını inkar etti. Çağrı içerisinde sorduğum sorulara cevap vermedi. Daha önce şikayet kaydı olmadı
"Yarım saat içerisinde iletisim tercihlerimi değiştirmek için banka yetkilileri aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Hayat Finans uygulamasını yükledim ve banka müşterisi oldum. Bir süre uygul...amayı kullandıktan sonra giriş şifresini yazdığımda şifreye bloke konulduğu
15/04/2024 tarihinden den bu yana Hayat Finans tarafından blokemin kaldırılması için aranmayı bekliyorum. Çağrı merkezin...i her aradığımda aynı şeyler tekrarlanıp duruyor. Resmen onlara vereceğim paranın peşinde koşar hale geldim. Birçok finans kuruluşu ile çalışıyorum fakat böyle bir şey ilk defa baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
