to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloklandı, 33.500 TL’ye Erişemiyorum
Hayat Finans cari hesabımda bulunan bakiyemden 06.08.2026 tarihinde saat 18.26’da arkadaşıma 15.000 TL transfer işlemi yaptım. Bu işlemden sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şu an hesabımdaki toplam 33.500 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne blokenin sebebi ne de ne kadar süreceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve paramı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Güvenlik sebebi gerekçe gösterilse de hesabımdaki 33.500 TL bakiyenin üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, aksi halde en azından parama erişebileceğim şekilde çözüm üretilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 07/08/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans. Mersis No:0460107897200001
