Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay İadesi Üç Hafta Sonra Hesaba Yansımıyor

84

15 Temmuz tarihinde A101 Gürsel Diyarbakır şubesinden yaptığım alışverişin iadesi, Hayat Pay hesabıma 1.449 TL olarak geri yüklenmek üzere işlendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu tutar 103014131 numaralı Hayat Finans hesabıma hâlâ yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece inceleme yapıldığı, beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade tutarı hesabıma geçmedi.

İademin acilen hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

5 Ağustos 15:17 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Finans Katılım Fast Transferi Kayıp, Açıklama Talebi

306

14 Temmuz saat 20.41’de Hayat Finans Katılım a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Hayat Finans katılım hesabımdan Hayat Pay ...

Kampanya İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

963

Hayatfinans banka kartım üzerinden yararlandığım bir kampanya kapsamında 1000 TL iade almam gerekiyordu. İadenin 10 Ocak...