Hayat Pay İadesi Üç Hafta Sonra Hesaba Yansımıyor
15 Temmuz tarihinde A101 Gürsel Diyarbakır şubesinden yaptığım alışverişin iadesi, Hayat Pay hesabıma 1.449 TL olarak geri yüklenmek üzere işlendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu tutar 103014131 numaralı Hayat Finans hesabıma hâlâ yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece inceleme yapıldığı, beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade tutarı hesabıma geçmedi.
İademin acilen hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.





