"Yardımcı oldular"
Hayat Finans
Şikayetler
Hayat Finans Uygulaması 3 Gündür Teknik Bir Problemi Çözemediler!
İletişim Bilgileri İzinsiz Değiştirildi, Hesabım Kapalı Ve Cevap Bekliyorum

12/02/2026 tarihinde Hayat Finans müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Telefon... numaram ve mail bilgilerim iznim dışında değiştirilmişti, bunu da özellikle belirttim. Görüşme sırasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçm
Hayat Finans Hesabına Getirilen Para Transfer Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

Hayat Finans üzerinde bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden para transfer kısıtlaması getirildi ve şu a...nda hesabımdaki yaklaşık 30.000 TL bakiyemi kullanamıyorum, kimseye transfer edemiyorum. Ne kartım ne de ek hesabım olmasına rağmen sadece kendi paramı kullanamıyorum; böyle bir uy
Aktif Bank'tan Hayat Pay'a 1000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

13.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Aktif Bank'ı Kolay hesabımdan Hayat Finans Hayat Pay hesabıma 1000 TL yükleme ...işlemi yaptım. Tutar Aktif Bank hesabımdan çekilmesine rağmen Hayat Pay hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor. Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; h
Kart Güvenliği İhlali Ve İade Talebi

Param Hayat Finans kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde saat 14:53’te bilgim ve onayım dışında 2.392 TL tutarında intern...et alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak bildirdim ve kart güvenliğim
Hayat Finans’ın Kampanya Ödülü Ödenmedi
"Şikayetim için üretmiş sunulan çözümden memnun kaldım. Teşekkürler"
Kazandığım 1.000 TL Nakit İade Ödemesinin Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

"Yardımcı oldular... Teşekkürler..."
Hayat Finans’ın “Kazancınız Hayatla Artsın” adlı kampanyasına mobil uygulam...a üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında harcama yapma, fatura talimatı ve
Hayat Finans Kampanyasının Habersiz Sonlandırılması Ve Ödülün Verilmemesi

Hayat Finans’ın “Kazancın hayat ile artsın” kampanyasına 01.01.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında bu kampany...anın 01.03.2026 tarihine kadar devam edeceği ve gerekli şartları yerine getirmem halinde 750 TL + bakiye verileceği açıkça beyan edilmişti. Koşulları sağladığım her adımda, hatta b
Hayat Finans Kampanyasının Erken Sonlandırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hayat Finans’ın 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan ve 3 ay süreceği belirtilen “Kazancın Artsın” kampa...nyasına 100.000 TL ile katıldım. Kampanya koşullarına göre yaklaşık 1.000 TL civarında bir kazanç elde etmem gerekirken, kampanya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sessiz sedas
Öne ÇıkanKonular
Hayat Finans Hesabım Bloke Edildi, Gönderdiğim 145.000 TL İletilemedi Ve Bilgi Alamıyorum

Hayat Finans nezdinde kısa süre önce açmış olduğum hesabıma bir arkadaşım tarafından 100.000 TL tutarında para gönderild...i. Bu paranın 50.000 TL ve 45.000 TL’lik kısımlarını iki farklı arkadaşıma göndermek istediğim sırada, gönderimler karşı tarafa ulaşmadı ve 5 Şubat Perşembe gününden itibaren hesab

"Yardım için portföy yöneticisi Sibel hanıma teşekkür ederim"
Hayat Finans Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu, Müşteri Desteği Yanıtsız

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağlantısını k
Hayat Finans Kart Teslimatı 15 Gün Gecikiyor, Güven Sarsıldı
Hayat Finans üzerinden Biz Kart başvurusu yaptım; üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşma...dı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartların kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi; ancak Tekirdağ‑Çorlu’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kuryeden de hiçb
Yanlış Hesaba Yönlendirilen 4.500 TL İadesi İçin Acil Talep

01.02.2026 tarihinde Jeton Pazarı üzerinden jeton satın aldım; ancak ödeme yaparken üç ayrı işlem halinde, toplam 3 × 1....500 TL olmak üzere 4.500 TL, Jeton Pazarı yerine Param Hayat Finans İstanbul hesabına geçti. İşlemler aynı gün içinde, yaklaşık 4,5 saat önce gerçekleşti ve şu anda bu tutarlar hes
Üç Yetkisiz Trafik Sigortası İşleminin İadesi Ve Sorumluluk Talebi

29.01.2026 günü saat 19.00 civarında QNB Finansbank’taki hesabımdan “Param Hayat Finans Katılım” adı altında, her biri 8....840 TL olmak üzere toplam 26.520 TL tutarında üç ayrı işlem trafik sigortası ödemesi olarak çekildi. Bu işlemleri ben yaptım ancak sonradan hile olduğunu anladım. Bilgilerime eriş
Hayat Finans Hesap Kapatma Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

"Paylaşır paylaşmaz dönüş yapıp ilgilendiler ve talebim doğrultusunda hesaplarım kapatıldı. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Hayat Finans nezdindeki tüm hesaplarımın ve kullandığım ürünlerin kapatılması için müşteri hizmetlerini... arayarak talepte bulunuyorum. Her seferinde talebimin alındığı ve inceleme yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Hesaplarımda ve ürünlerimde de
Yetkisiz Sigorta Ücreti Kesintisi Ve İptal Talebi
Hayat Finans üzerinden İstanbul Ümraniye’de Gündoğdu Mobilya’dan mobilya kredisi kullandım. Ürünler garantili olmasına r...ağmen, kredi kapsamında benden ayrıca sigorta bedeli talep edildi. Sigorta tutarı yaklaşık 2.800 TL civarında yansıtıldı ve bu bedel ilk taksitte istenildi. Kredi başvurusu ve işl
Hesabım Şubesiz Bankacılık İşlemlerine Kapalı, Acil Geri Dönüş Bekliyorum
Yaklaşık 27.01.2026 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet... şubesi üzerinden giriş yapamaz oldum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açt
Acil Giriş Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

"Eyvallah hesabımı kapattıkız"
Hesabım Şubesiz Bankacılık İşlemlerine Kapalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapm...ayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu durum yaşa
Kuryenet'in Kart Teslimatındaki Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Hayat Finans tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 3 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Ku...ryenet sisteminde kartım 3 kez dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbirinde adresime getirilmedi, tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Hem Kuryenet’i hem de
Hayat Payda Kampanyasında Fiş Yükleme Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Hayat Finans’ın Hayat Payda kampanyasında fiş fotoğrafı yükleme ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Dünden beri defalarca... denememe rağmen her seferinde “Fiş yükleme yapılamıyor, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve yine çözülmeden
Poliçe İptali Sonrası 758 TL İadesi İçin Süre Uzayan Süreç Ve Sorumluluk Karmaşası

"Buraya yazmadan çözülseydi keşke ama yinede hızlı aksiyon alınıp sorunumun çözülmesi beni mutlu etti. Teşekkürler"
13 Ocak tarihinde Hayat Finans üzerinden alışveriş kredisi kullandığım için... Bereket Sigorta tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 16 Ocak ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90