Hayat Finans

18.09.2025 tarihinden bu yana Hayat Finans mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi (numara ve e-posta) güncelleyemiyorum. İletişim bilgilerim değiştiği için güncelleme talebinde bulundum, ancak 10 günden fazla süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 20 kez müşteri hizmetler...

Hayat Finans kampanya yapmış, Eylül ayında iki talimat verene 200 TL geri verileceği söylenmiş. Ben de iki talimat verdim. Birinin talimatı gerçekleşti. Diğerini ise defalarca aramama rağmen bilerek gerçekleştirmediler. Lütfen insanlarla bu şekilde duygularıyla oynamayın, pişman oldum. QNB Finansban...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural...

26.09.2025 tarihinde, Hayat Finans üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin 2. Taksit ödemesini yaparken, bilgim ve onayım dışında 758,15 TL tutarında sigorta kesintisi gerçekleştirildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve önceden onayım alınmadı. Kredi başvurusun...

Yaklaşık iki haftadır Hayat Finans banka hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ancak kimse geri dönüş yapmadı ve ...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 11:00’de para transferi yapmak istedim. Ancak “alıcı hesabı ödemelere açık değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer gerçekleşmedi. Sorunun çözülmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana en kısa sürede dönüş y...

11.09.2025 tarihinde Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden Superonline internet faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, fatura tutarı olan 620 TL hesabımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez Hayat Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimi bildirdim. Anc...

Hayat Finans’ta yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hesabı, yasadışı bahis gerekçesiyle hiçbir somut delil sunulmadan kapatıldı. Eşime atılan bu ciddi iddiaların ve iftiraların ispatlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu iftiradan doğan tazminat hakkımızın da sağlanmasını istiy...

Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak istediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des...

Bugün, Hayat Finans müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 50 yaşında olan bir aile dostumuzun kayıt işlemi sırasında destek aldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdığını belirtmek istiyorum. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi mağdur hissettim. Konu hakkında yetkili bir ki...

Hayat Finans’ın “Davet Et 250 TL Kazan” kampanyasından yararlanmak için 30 Ağustos’ta bir arkadaşımı davet ettim ve kendisi başarılı bir şekilde üye oldu. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen 250 TL’lik ödülüm hesabıma yüklenmedi. Davet ettiğim kişinin üyelik işlemini tamamladığına dair elimde ekran ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hayat Finans internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi karşı tarafa ulaşmadı ve bu işlem sonrasında hesabım bloke oldu. İşlem için referans numaram: A01OX-B-202508 281’dir. IBAN numaram: TR43**************************02 ve T. C. Kimlik numaram: 274*****230’...

3 gün önce arkadaşımın referans kodu (UG4111842829) ile Hayat Finans mobil uygulamasına üye oldum. Kampanya kapsamında 250 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ödülüm hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili destek talebi açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...

21 Ağustos tarihinde Hayat Finans hesabımda "inceleme altında" uyarısı çıkmaya başladı ve o günden bu yana toplam 47.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece destek talebi açıldı ve kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı...

Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 23 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.45’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında birkaç işlem yapıldıktan sonra, hesabımın kapanmadığı ve ilgili ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de hesabım kapatıldı. ...

19.08.2025 tarihinde Hayat finans dijital banka hesabıma giriş yaptıktan sonra, ev kiramı ödemek için arkadaşıma 17.400₺ göndermek istedim. Ancak para transferi gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım kurum tarafından bloke edildi. Şifrem de bloke olduğu için hesabıma 48 saattir erişemiyorum. Bu sü...