Hayat Finans’ta 50.000 TL Bloke Ve Hesaba Erişim Sorunu

Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık bir haftadır 50.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kendi param olmasına rağmen ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de bu parayı kullanabiliyorum. Hayat Finans’ın, hesabımdaki blokenin sebebini açıkça paylaşmasını, gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak haksız yere konulan blokenin kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.