Hayat Finans müşteri hizmetleri

2025 yılı Aralık ayında Hayat Finans’ın Hayat Pay uygulaması ile Migros’tan 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sonradan iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayat Pay hesabıma iade edilmedi. Migros, iadeyi gerçekleştirdiğine dair dekontu tarafıma ...

Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 660.100 TL tutar, 06.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bir anda böyle yüksek bir tutarın kullanıma kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke işlemi sonrasında dün gün içinde toplam yedi...

Hayat Finans’ın davet kampanyasına nisan ayı sonunda katıldım. Kampanya kapsamında hem beni davet eden kişi olarak benim hesabıma hem de davet ettiğim eşimin hesabına 500’er tl tutar iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne benim hesabıma ne de eşimin hesabına bu tu...

Hayat Finans’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak nisan ayı içinde hesap açtım ve kampanya şartı olan Biz Kart başvurusunu da mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya 30 Nisan’da bitmeden önce tüm şartları sağladım ve kampanya kapsamında 500 TL kazanmayı bekliyordum. Ancak ödülüm he...

Hayat Finans’ın “Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, davet şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimde bana 500 TL, ayrıca davet ettiğim kişilerin hesaplarında 1.000 TL bulundurmaları halinde onlara da 500’er TL ödül verileceği açıkça belirtiliyordu. Daveti yaptıktan sonra ödüllerin ...

Hayat Finans’ın Biz Kart “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davetiyle uygulamaya katıldım ve Biz Kart açtım. Kampanya koşulu olarak para transferinde 1.000 TL göndermem ve bu tutarı 1 gün boyunca hesapta bekletmem gerektiği, sonrasında 500 TL kampanya ödülünün hesabıma yatırılaca...

Hayat Finans bankasında bulunan hesabımdan 28.04.2026 tarihinde saat 15:05 sularında gerçekleştirdiğim para transferi, bakiyemden düşmesine rağmen karşı hesaba ulaşmamış ve banka tarafından askıda bırakılmıştır. Bununla birlikte hiçbir yasal gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden hesabıma b...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesap açılışı yaparken arkadaşımın gönderdiği kampanya davet kodunu girdim; ancak uygulama her denememde “geçersiz kod” uyarısı verdi. Dünden beri yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kodu kabul etmiyor. Arkadaşımı davet et kampanyasından sunulan 50...

Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, gerekli şartlar sağlandığında 500 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık iki hafta önce hak ettiğimi düşündüğüm 500 TL ödül hesabıma yatmadı. Konu hakkında müşteri hiz...

Hayat Finans dijital bankacılığı üzerinden açtığım Hayat Pay hesabıma bugün yaklaşık 1 saat önce Gediz Elektrik aş İzmir aboneliğimin faturasını ödemek için 2.040 TL yatırdım. Ancak uygulama içinde elektrik faturamı ödeyeceğim kurumu bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, Ge...

Hayat Finans’ın “Yakınını Bize Davet Et” kampanyasına 19.04.2026 tarihinde Bize kart ile katıldım. Yakınımı davet kodumla yönlendirdim, yakınım da hesap ve kart açılışını tamamladı. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma yatması gereken 500 TL i...

İstanbul’da İş Bankası’na ait aynı ATM’den, 08.04.2026, 10.04.2026 ve 13.04.2026 tarihlerinde Hayat Finans kartımla işlem yaptığım sırada üç kez para sıkışması ve yutulması sorunu yaşadım. Bu işlemler sonucunda toplam 23.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. O günden beri defalarca, neredeyse yüzl...

Hayat Finans’ta bulunan cari hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bankayla ilişiğiniz kesilmiştir şeklinde bir bilgi verildi. Yaklaşık son iki haftadır bu süreç devam ediyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Çalıştığım holdingin bağlı olduğu banka Hayat Finans olduğu için,...

Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gün önce bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Hesap hareketlerimi, müşteri numaramı veya IBAN’ımı dahi göremediğim için ne olduğunu anlayamıyorum. Bloke nedeniyle hesabımda bulunan yaklaş...

Hayat Finans müşterisi olduktan sonra Hayat Pay uygulamasını kullanmam için birçok mesaj ve reklam aldım. Bunun üzerine üye olup Hayat Pay hesabıma para aktardım. 30 Mart günü saat 18.00 civarında markette pos cihazı üzerinden QR ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi. İşlem başarısız...

Hayat Finans dijital/mobil şube üzerinden açtığım 690021*******100001 numaralı hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda param olmasına rağmen bu bloke nedeniyle borçlarımı ödeyemiyorum. Defa...

21.03.2026 tarihinde bir içerik yöneticisinin davet kodunu kullanarak Hayat Finans’ta hesap açtım ve “Yarısı Bizden Bayram Kampanyası” na katıldım. 22.03.2026 tarihinde tarafıma ödülün 22.03’te hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi ancak belirtilen tarihte ödülüm hesabıma geçmedi. Müşteri numara...

Hayat Finans Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve hesabımdaki 9.000 TL’ye erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak alışveriş ve günlük işlemler için kullanıyorum ancak bu sebeple hesabımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda...