"Özgür beye ilgili dönüşü için teşekkür ederiz"
Hayat Finans müşteri hizmetleri
242 şikayet
145 Bin TL Blokajı İçin Savcılık Kararı Olmadan Banka İade Etmeli
Hayat Pay ve Hayat Finans üzerinden bulunan hesabımdaki 145.000 TL tutarındaki param yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe n...et olarak açıklanmadan bloke edilmiştir. Banka, savcılık kararı var diyerek parama el koyduğunu söylüyor fakat savcılığa gittiğimizde adımızla ilgili herhangi bir dosya olmadığını,
Kampanya Şartlarına Uygun Harcamalarımın 307 TL İadesi Alınmadı
Hayat Finans Biz Kart’Lara özel restoran kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında restoran harcamalarının %10’u kadar ...iade yapılacağı belirtiliyordu. İlk dönemlerde yaptığım harcamaların iadelerini sorunsuz şekilde aldım. Ancak 19 Ağustos’tan sonraki harcamalarım için hiçbir şekilde iade alamadım.
Yapı Kredi Ortak ATM’de 10 Bin TL Çekim Sorunu Ve İade Edilmemesi
"Geç de olsa paramı yatırdılar teşekkür ederim"
Hayat Finans Bankası müşterisiyim. 20 Ağustos günü, öğle saatlerinde 12.00 ...ile 13.00 arası İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi
Hayat Finans Transferi 5.000 TL Geri Dönmedi Ve Hesap Bloke Edildi
31 Ağustos saat 23.00 sularında Hayat Finans mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir alıcıya 5....000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra banka tarafından arandım ve bu transferi ne için yaptığımı sordular, ben de kendilerine gerekli açıklamay
Şifremi Unuttum İşlemindeki Kimlik Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Hayat Finans mobil uygulamasında 20.08.2026 tarihinden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum”... adımına girip T. C. Kimlik kartı ile doğrulama yapmak istediğimde, “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmadığ

Hayat Finans Davet Et Kazan Kampanyasında 2.000 TL Nakit Ödülün Gecikmesi
"Sorun düzeltildi teşekkürler"
Hayat Finans Katılım Bankası’nın 16 Temmuz–16 Ağustos tarihleri arasında ge...çerli olan “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında mağduriyet yaşamaktayım.
Gizli 50 Bin TL Şartı Kampanyada Belirtilmedi
Başlık: Hayat Finans Davet Kampanyasında Gizli Şart Nedeniyle Ödülüm Verilmedi Hayat Finans mobil uygulamasında yer ala...n davet kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın “Kampanyalar” bölümünde, davet kodu ile arkadaşlarını davet eden kişilere kişi başı 2.000 TL Nak
Vadeli Hesabımda Bloke Olan 4500 TL İçin Açıklama Talebi
Hayat Finans’taki vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 4.500 TL tutarındaki param yaklaşık 2 aydır sebepsiz şekilde bloke d...urumda görünüyor. Uygulamada hesabımda bakiye gözükmesine rağmen bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Bu durumla ilgili hem banka şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüşt
Öne ÇıkanKonular
Hayat Finans’ta 50.000 TL Bloke Ve Hesaba Erişim Sorunu
Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık bir haftadır 50.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve hesabıma hiçbir şekilde e...rişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorun
Hayat Finans Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Erişimi Talebi
Hayat Finans mobil uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz... gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. İnternet bağlantınızı kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükled
Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Mobil Başvuru Tamamlanamıyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’a yeni müşteri olmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinde...n başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımında bir türlü ilerley
Hayat Finans Yakınını Getir Kampanyasında 500 TL Ödülün Verilmemesi
Hayat Finans’ın “Yakınını Getir” kampanyasına katıldım. Kampanyanın son tarihinin 31 Ağustos olduğunu, benim ise 5 Ağust...os’ta tüm şartları yerine getirdiğimi özellikle belirtmek isterim. Davet et kodum mu146972823 olup, bu kodu kullanarak bir yakınımı üye yaptım ve kampanya koşullarına göre 500 TL ö
Hesabım Bloklandı, 33.500 TL’ye Erişemiyorum
Hayat Finans cari hesabımda bulunan bakiyemden 06.08.2026 tarihinde saat 18.26’da arkadaşıma 15.000 TL transfer işlemi y...aptım. Bu işlemden sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şu an hesabımdaki toplam 33.500 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri
"Sorunumu çözdüm teşekkürler"
Hayat Pay İadesi Üç Hafta Sonra Hesaba Yansımıyor
15 Temmuz tarihinde A101 Gürsel Diyarbakır şubesinden yaptığım alışverişin iadesi, Hayat Pay hesabıma 1.449 TL olarak ge...ri yüklenmek üzere işlendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu tutar 103014131 numaralı Hayat Finans hesabıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Gizli Şartlarla Yanıltıcı Davet Kampanyası
Hayat Finans mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın... “Kampanyalar” bölümünde yer alan, davet kodu ile arkadaş getirene kişi başı 2.000 TL Nakit ödül verileceği yazan kampanyayı inceledim. Buradaki metinde sadece arkadaşlarımın hesap
Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Hayat Finans’ta bulunan hesabımda yaklaşık 24 saattir hiçbir gerekçe olmadan para çıkış kısıtı bulunuyor. Hesabımdaki 12....445 TL’yi kullanamıyor, hiçbir şekilde para transferi veya çekim işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamada “Hesapta para çıkış kısıdı bulunmaktadır. İşleme devam edilememektedir.” şekl

Hesabım Tüm İşlemlere Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum
Hayat Finans mobil bankacılık hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızın tüm bank...acılık işlemlerine kapatıldığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi veremeyeceklerini
Hayat Finans Arkadaşını Getir Kampanyasında Hesap Açılmaması Ve Ödül Verilmemesi
Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir 10 bin TL’ye kadar nakit ödülü” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek tara...fıma gönderilen referans kodu ve link üzerinden başvuru yaptırdım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen arkadaşımın hesabı bir türlü aktif edilmedi ve kampanyadan faydalanamadık
Hayatpay Hesabım Premiuma Yükseltilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Teşekkür ederim"
Hayat Finans müşterisi oldum ve standart hayatpay hesabı kullanıyorum. Anca...k müşteriliğim onaylanmasına rağmen hayatpay üyeliğim iki gündür bir türlü
Hayat Finans Karne Kampanyasında 1.000 TL Ödül Ödenmedi
Hayat Finans’ın karne kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre kartlı çocuğun hesabına 2.000 TL transfer edildiği...nde yüzde 50 oranında, yani 1.000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. 26–30 Haziran tarihleri arasında bu şartı yerine getirerek çocuğum E*** T**** D********’ın hesabına 2.000 TL tran
Dijital Banka Kartı Çevrimiçi Ödemelerde Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki mevcut hesabıma bağlı dijital banka kartımı yaklaşık bir aydır özellikle Migros Sanal... Market ödemelerinde kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde “ödeme hatası” veriliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak mobil uygula
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
















