to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde, T***** T****** Ltd. Şti. adına satın almış olduğumuz China Eastern Airlines - Pudong uçuşuna ait 7813590308266 numaralı bilet ile ilgili bilgi almak amacıyla Enuygun kurumsal çağrı merkezini (0850 255 22 00) saat 11:00-11:15 arasında aradım. Koltuk alımı için havayolu şirketini...
11 Kasım tarihli a Jet vf3070 numaralı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati toplamda 4 kez değiştirildi. İlk aldığımda uçuşum 06:20’değdi ve İstanbul’dan Lyon’a 10:30’da yurt dışı uçuşum olduğu için bu saati seçmiştim. Ancak sürekli yapılan değişikliklerle son uçuş saatim 07:45’e çekildi. V...
30.10.2025 Hamburg-Samsun gidiş ve 10.11.2025 Samsun-Hamburg dönüş olacak şekilde Ajet’ten 35S1LQ rezervasyon kodu ile uçak bileti aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra uçuş saatlerim defalarca değiştirildi. Özellikle dönüş uçuşum, bana sürekli farklı saatlerde ve bana uymayan şekilde yeniden planlan...
4 ay önce Mytrip internet sitesi üzerinden Thai Havayolları’na ait Bodrum–Bangkok uçuşu için 8 Kasım tarihli bilet aldım (sipariş no: 1066 945 643). Ancak havayolu firması uçuşu iptal etti ve uçuş tarihi geçti. Yaklaşık 25 gündür Mytrip’e defalarca mesaj göndermeme rağmen ya oyalandım ya da hiçbir ş...
Obilet’ten uçak bileti almak gibi bir hataya düştüm. Bileti aldıktan sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Normalde aynı gün yapılan işlemlerde iade de aynı gün yapılabilir, fakat bu gerçekleşmedi. Bankamdan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek kredi kartıma iade yapamayacaklarını, bunun yerine 8.000 ...
22 Kasım 2025 tarihli Air Cairo Kahire–İstanbul uçuşum, tarafıma 13 Ekim’de gönderilen bir e-posta ile 24 Kasım’a ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle hem otel rezervasyonum, hem de iş planlarım ciddi şekilde aksadı. Uçuşun yeni tarihi bana uymadığı için ücret iadesi talep ettim. Ancak hem Mytrip müşt...
22 Kasım 2025 tarihli Air Cairo Kahire–İstanbul uçuşum, tarafıma 13 Ekim’de gönderilen bir e-posta ile 24 Kasım’a ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle hem otel rezervasyonum, hem de iş planlarım ciddi şekilde aksadı. Uçuşun yeni tarihi bana uymadığı için ücret iadesi talep ettim. Ancak hem Mytrip müşt...
Obilet üzerinden 01.07.2025 tarihli faturayla, bba2025001758116 numaralı uçak biletimi mobil uygulama üzerinden satın aldım. 7 Temmuz 2025 tarihli uçuşum öncesinde, 4 Temmuz 2025’te cenaze nedeniyle biletimi açığa aldırdım. Açığa aldırma işlemi sırasında ve sonrasında, bana 12 ay içinde bu bileti ku...
10 Ekim 2025'de İzmir-Antalya-Dubai aktarmalı Sunexpress xq9190 ve xq208 uçuşlarıyla Sultan Ateş adına seyahat ettik. Dubai dxb Havalimanı’na vardığımızda valizlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptık (pır numarası: dxbxq11282, bagaj PNR: bz4784). Ancak ar...
Pegasus havayolu şirketinden Ordu-İstanbul için saat 20.10 -22.09.2025 tarihli iki bilet aldım. 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin olmadığını, rezervasyon yapıldığını tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Israrla aramama söylememe rağmen biletiniz yok dediler. Ben de...
25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde İGA Sleepod hizmetini kullandım ve 4.771,81 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizmete ait fatura veya fiş tarafıma verilmedi. Geç bağlantı uçuşum nedeniyle havayolu şirketine resmi şikayette bulunabilmem için bu belgeye ihtiyacım var. Bu n...
10 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen'den Ordu'ya yapılacak PC2862 numaralı Pegasus uçuşu için biletimi satın aldım ve online check-in işlemini de tamamladım. Ancak, biletim sistemde görünmediği için uçuşumu gerçekleştiremedim. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüm fakat yanlış yönlendirmeler...
10 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet’in Lefkoşa-Ankara-Çanakkale uçuşu için eşimle birlikte iki kişilik uçak bileti aldık. Tek işlemle iki kişi adına bilet almamıza rağmen, Enuygun bizi bilgilendirmeden iki farklı rezervasyon (PNR) oluşturmuş: Eşimin PNR numarası 3AL1LK, benim PNR numaram i...
26 Temmuz 2023 tarihli TK4311 sefer sayılı uçuşta yaşanan gecikme sebebiyle yaptığım TK-13409527 numaralı tazminat başvurumun onaylandığı ve toplam 800 Euro ödeme yapılacağı tarafınızca bildirildi. Talebiniz üzerine ödeme bilgilerini tarafınıza ilettim; ancak iki kişi için ayrı ayrı IBAN istenmesi n...
Yaklaşık 1 yıl önce Bloomwork Grup’un İstanbul’daki cast ajansına, ücretsiz bir havayolu reklam filmi görüşmesi için çağrıldım. Görüşme sonrası projede yer almak istediğimi söylediler. Ancak gittiğimde, aslında hiç var olmayan bir dizi için rol teklif ettiklerini ve “kesin oynayacaksın, K** Bey seni...
07.10.2025 tarihinde Enuygun müşteri hizmetlerini, Sunexpress havayolu ile 8 Ekim’de gerçekleşecek RC4UW2 PNR numaralı uçuşun bilet iptali için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin bana karşı tutumundan rahatsız oldum ve bu durumu iletmek için tekrar arayarak şikayetimi bildirdim. Şikayet...
Vakkorama Akasya mağazasından Airwheel marka şarjlı bataryalı kabin boy valiz aldım. Mağazada bana 'uçak içi kullanılır, batarya çıkarılıp kol çantasında taşınır' diye bilgi verdiler, ben de bu doğrultuda satın aldım. Aradan iki hafta geçti. Valizle havaalanına gittim; check-in kontuarına gittiğimde...
8 Ekim 2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf92 sefer sayılı uçağıyla Almanya Köln Bonn Havalimanı’ndan 01:55’te kalkması planlanan uçuşum için bilet aldım. Uçakta iki saatten uzun süre boyunca kapalı ve havasız şekilde bekletildik. Bu süre zarfında motorlar ve klimalar çalıştırılmadı. Yolcular gerg...
Ajet Havayolu ile 25/09/2025 tarihinde saat 09:10’da gerçekleşen Çukurova Havalimanı - Sabiha Gökçen (Ankara aktarmalı) uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Uçuş sonrası bana fatura yerine yolcu seyahat belgesi verildi ve bunun resmi fatura olmadığını düşündüğüm için belgeyi saklamadım....
05.10.2025 tarihinde PC2384 numaralı İstanbul-Diyarbakır Pegasus uçuşumda, silah taşıma etiketi almak için check-in sırasında benden 200 TL ücret talep edildi. İnfaz koruma memuru olarak görevim gereği silah taşımak zorundayım ve bu durumu hem görevli personele hem de Pegasus müşteri hizmetlerine il...
Sayın Ajet Havayolları Yetkilileri, VF3297 14:40 Rize - SAW seferinizle İstanbul’a gerçekleştirdiğim uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kabin bagajından montumu almak istediğimde, montumun tamamen ıslanmış olduğunu fark ettim. Uçak içerisinde sıvı madde bulundurmak yasak olmasına ra...
04-10-2025 tarihinde, Sorgulamax üzerinden Visa kartımla Ajet firmasından İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşu için m** t*** adına, 3afsu4 PNR numaralı bileti satın aldım. Ben deprem bölgesi olan Hatay’da halen konteynerde yaşıyorum ve gözlerimin tedavisi için İstanbul’a gelmiştim. Görme problemim n...
Son Şikayetler