to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Ajet Havayolları Yetkilileri,
VF3297 14:40 Rize - SAW seferinizle İstanbul’a gerçekleştirdiğim uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kabin bagajından montumu almak istediğimde, montumun tamamen ıslanmış olduğunu fark ettim. Uçak içerisinde sıvı madde bulundurmak yasak olmasına rağmen bu durumun yaşanması kabul edilebilir değildir. Ayrıca, ıslanan montun cebinde bulunan diğer telefonum da zarar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir.
Durumu kabin görevlilerine ve kabin amirine ilettiğimde, herhangi bir ilgi ya da çözüm çabası gösterilmemiş; aksine “Nereye şikayet edersen et” şeklinde son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir yanıtla karşılaşmış bulunmaktayım. Bu tutum, kurumunuzun yolcu memnuniyetine ve profesyonel hizmet anlayışına tamamen aykırıdır.
Bu nedenle; yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, zarar gören eşyalarımın (mont ve telefon) tazmin edilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
*ajet VF3298 Uçuşunda Mağdur Edildik, Uçağa Alınmadık! * Bugün ajet firmasının VF3298 numaralı uçuşuyla 4 kişi Rize’ye seyahat edecektik. Uçağın hareket saatine *tam 20 dakika kala* kapıya geldiğimizde, *“kapı kapandı” * denilerek bizi otobüse almadılar. Oysa otobüs hala kapının önünde bekliyordu v...
*ajet VF3298 Uçuşunda Mağdur Edildik, Uçağa Alınmadık! * Bugün ajet firmasının VF3298 numaralı uçuşuyla 4 kişi Rize’ye seyahat edecektik. Uçağın hareket saatine *tam 20 dakika kala* kapıya geldiğimizde, *“kapı kapandı” * denilerek bizi otobüse almadılar. Elimde uyuyan bebeğimle ve oysa otobüs hala ...
19.05.2025 SAW -Prishtine uçuşumda, bagajımı teslim alırken valiz kulpumun kırılmış olduğunu ve kulpun valizin yan cebine iliştirilmiş halde teslim edildiğini gördüm. Bagaj teslim noktasında görselleri almama rağmen, uçuşumda yaşadığım çok daha büyük bir mağduriyetten dolayı bagaj raporumu oluşturma...
Ajet'in 09.10.2024 tarihli VF3297 uçuş numarası ile Rize - Sabiha Gökçen uçuşumuzdan sonra kesinlikle firmanızı bir daha tercih etmeyeceğim. Personel tarafından hem uçuş öncesi hem uçuş sonrası uçakta resmen alıkonulduk. 18:50 kalkış saati olmasına rağmen uçak hiçbir bilgi verilmeden 19:30'da kalkış...
8/11/24 tarihinde eşim Y**** F***** K******** ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Rize-Artvin Havalimanı'na 17:55'te uçuşumuz vardı. Uçuş kurallarına hakim olduğumuz ve olası riskleri bildiğimizden dolayı uçuşumuzdan 24 saat önce check-in işlemlerimizi tamamladık, koltuklarımızı dahi satın aldık ve bi...
Yorumlar