to read complaints and reviews, or file yours.İGA İstanbul Havalimanı Aldığım Hizmetin Faturasına Ulaşamıyorum, Muhatap Bulamıyorum
25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde İGA Sleepod hizmetini kullandım ve 4.771,81 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizmete ait fatura veya fiş tarafıma verilmedi. Geç bağlantı uçuşum nedeniyle havayolu şirketine resmi şikayette bulunabilmem için bu belgeye ihtiyacım var.
Bu nedenle İstanbul @igairport. Aero adresine e-posta göndererek fatura/fiş talebinde bulundum. Ancak bana, İGA'nın sadece terminal işletmecisi olduğu ve bilet, rezervasyon gibi konular için havayolu şirketiyle iletişime geçmem gerektiği şeklinde standart bir yanıt verildi. Sle7epod hizmetinin fatura/fişiyle ilgili hangi adrese veya birime başvurmam gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım.
Hem hizmete ait fatura/fişin tarafıma iletilmesini hem de İGA Sleepod ile iletişime geçebileceğim doğru e-posta veya iletişim bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
