Mytrip İptal Edilen Uçuş Sonrası İade Ve Tazminat Talebimi Karşılamıyor

4 ay önce Mytrip internet sitesi üzerinden Thai Havayolları’na ait Bodrum–Bangkok uçuşu için 8 Kasım tarihli bilet aldım (sipariş no: 1066 945 643). Ancak havayolu firması uçuşu iptal etti ve uçuş tarihi geçti. Yaklaşık 25 gündür Mytrip’e defalarca mesaj göndermeme rağmen ya oyalandım ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yeni bilet verildi ne de ücret iadesi sağlandı. Şu anda kimseye ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Biletimi kredi kartı ile satın aldım ve herhangi bir sigorta veya ek hizmet almadım. Uçuş tarihi geçtiği için artık yeni bilet talebim yok. 329 Pound bilet ücretimin ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle 600 Euro tazminatımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını istiyorum. Eğer bilet ücretim ve zararım ödenmezse, yasal yollara başvurup Mytrip web sitesi hakkında dava açacağımı ve gerekli mercilere başvurarak internet erişimiyle ilgili de girişimlerde bulunacağımı belirtmek isterim.