to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme İle 4250 TL Zarara Uğrattı
Pegasus havayolu şirketinden Ordu-İstanbul için saat 20.10 -22.09.2025 tarihli iki bilet aldım. 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin olmadığını, rezervasyon yapıldığını tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Israrla aramama söylememe rağmen biletiniz yok dediler. Ben de mecburen 23.09.2025 tarihli başka iki bilet aldım. 22.09.2025 tarihinde uçağın hareket etmesine iki saat kala check-in için mesaj geldi ve biletin olduğu anlaşıldı. Pegasus müşteri hizmetleri biletiniz yok diyerek mağduriyetime sebep oldu. 4250 TL zararım oldu. Yeniden müşteri hizmetlerini arayıp zararımın giderilmesini istediğimde olumsuz yanıt aldım. Pegasus'tan şikayetçiyim, sistemlerinde bir bileti bile göremeyip yanlış yönlendirme yaptılar.
