to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Erzin İzos Termal Otel’den Ağustos 2025 tarihinde 130 bin tl ödeyerek devre tatil satın aldım. Yasal cayma hakkı...mı kullanmak için sözleşmeden iki gün sonra noterden cayma bildirimi gönderdim, buna rağmen ödediğim ücreti iade etmediler. Bunun üzerine yasal sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne baş
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin’de satış temsilcisi H**** Ç**** aracılığıyla 13.10.2025 tarihinde tarafıma tanımlana...n 2 gece 3 gün hediye tatili kullanmak için rezervasyon yaptırmak istedim ancak kimse ilgilenmiyor. Telefonla aramamıza rağmen açan olmuyor, mesaj attığımızda da geri dönüş yapılmı
Hatay Erzin Hattuşa Termal Otel ile bugüne kadar hiçbir rezervasyon, konaklama, çekiliş ya da kampanya üzerinden bir tem...asımız olmadığı halde hem beni hem de annemi telefonla arayarak rahatsız ediyorlar. En son bugün, 0 312 963 44 20 numaralı hattan anket için arandım; bu ikinci aramayı ve önceki ar
Hattuşa Erzin otelinde toplam 5 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptım ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle sadece 1... gün kalıp tesisten ayrılmak zorunda kaldım. Otele girişimden itibaren ne müşteri memnuniyeti ne de çözüm odaklı yaklaşım görebildim. Konaklama sırasında odaya ek yatak talebim ol
Hattuşa Erzin tarafından bugün “hediye verilecek” denilerek davet edildik. Sadece yemek ikram edileceği ve ardından hedi...yemizin verilip gönderileceğimiz söylenmesine rağmen, bizi ayaklarına kadar götürüp yaklaşık 4 saat boyunca orada tuttular. Bu süre boyunca devre mülk benzeri, yıllık konaklama üy
Erzin Hatay Hattuşa Termal tesisinde bir üyelik sözleşmesi imzaladım. Ancak imzaladığım sözleşmenin üzerinde tarih yazıl...madığını sonradan fark ettim ve çok kısa süre içinde bu üyelikten tamamen vazgeçtiğimi, artık devam etmek istemediğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım, peşinat ve
Hattuşa Erzin Termal Otel’de tapulu devremülk sahibi olduğumuz, 2+1 ve 7 kişi konaklamalı en üst paket dairemizi Temmuz–...Ağustos döneminde kullanmak istediğimizde, “müsaitlik durumu yok” denilerek bize yalnızca 5 kişi konaklamalı 1+1 daire teklif edilmektedir. Tapusuna sahip olduğumuz 2+1 daireyi kul
2 Mayıs’ta giriş yaptığım Hattuşa Erzin otelinde 2107 numaralı odada son derece kötü bir konaklama deneyimi yaşadım. Oda...ya ilk girdiğimizde hiçbir malzeme yoktu, havlu bile bulunmuyordu. Havlu talep ettiğimizde yaklaşık 2 saat sonra getirildi ve gelen havlular eski, yırtık ve kötü kokuluydu. Gece 1
5 Nisan’da Hatay Antakya’daki Erzin Hattuşa satış ofisinde 27 yıllık bir paket için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasınd...a bana her şeyi eksik ve yanlış anlattılar, sonradan anladım ki söyledikleri hiçbir şey tam olarak doğru değil. Başta yaklaşık 21.000 TL’lik bir tutardan bahsedildi, kredi kartımda
22.11.2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin’de baskı altında devremülk satışıyla karşılaştım ve bu görüşme sonunda 41....500 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında ödeme sıkıntım olabileceğini belirttiğimde bana taksit yapılabileceği, taksitleri tam ödeyemesem bile sorun olmayacağı söylendi. Ayrıca caym
İsos Erzin hattuşa’dan 2014 yılında 7209 numaralı sözleşme ile bir devre mülk satın aldım. Ancak projede yer alan inşaat... 2018 yılında tamamlanmadı ve inşaatın tamamen durdurulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen firma bitirilmeyen, hatta vazgeçildiği söylenen bu projeden satış yapmaya devam etti. İnşa
Hattuşa Vacation Thermal Erzin’de yaptığım üyelik sonrasında hem söz verilen hakların verilmemesi hem de üyelik iptalimi...n yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 15 Mart’tan bu yana yaşadığım süreçte kredi kartımdan 60.000 TL çekim yapıldı. Üyelik sırasında kredi kartımdan çekilen tutar
Hattuşa Vacation Thermal Erzin tesisinde bayram zamanı yaptıkları çekilişte 2 gece 3 gün Erzin’de tatil kazandığım söyle...ndi. 28.03.2026 tarihinde, ikiz küçük kızlarımı da alarak bu hediyeyle ilgili gün belirlemek ve kağıdımı almak için tesise davet edildim ve kendi imkanlarımla gidip geldim, tüm gün
Bugün 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Yapay zeka ile konuşur gibi bir sistem devreye girdi, ismimi ve... soy ismimi sorup “evet” dememi sağladı. Arama sırasında Hatay Erzin ifadesi geçti ve sözde anket yapacaklarını söyleyerek benden onay almaya çalıştılar. Bu aramaya dair hiçbir şe
Hattuşa Termal Erzin oteline RCL sistemine üye olmak için Ekim ayında kayıt olduk. Kayıt aşamasında bize belirli bir öde...me planı çıkarıldı ve RCL üyeliğimizin, Ocak ayında otelde bir hafta konaklayıp ücretini ödedikten sonra aktif edileceği açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek hem üyelik ücretini
Erzin hattuşağı, tatil belgesi hikayesi mağduruyum... Defalarca aranıp da, yazın sıcağında kalkıp gittiğimiz, saatlerce ...tanıtım yapıp sonunda belgesi verilip, bir türlü tatile gidemediğim, oteli defalarca aramama rağmen yetkili, ilgili, muhatap bulunamıyor. Lütfen Erzin hattuşağı ndan uzak durun...
Hattuşa Termal Erzin tarafından 2 gün ücretsiz tatil kazandığımız söylenerek 07.12.2025 tarihinde otele davet edildik. B...u davet sırasında bize “hediye tatil” den bahsedildi, ancak otele gittiğimizde bu tatilden yararlanma imkanı, kazandığımız tatilin konusu bile açılmadı. Bunun yerine, aslında bizi
Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından yaklaşık 4–5 aydır “çekilişe hak kazandınız” denilerek sürekli aranıyorum. Ayda en ...az 3 kez farklı numaralardan arama yapılıyor. Defalarca kez aranmak istemediğimi, bu tarz aramalara onay vermediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aranmaya devam ediyorum. Dahası, tel
Hattuşa Erzin Hatay oteline tanıdığım aracılığıyla davet edildim ve burada yaklaşık 4 saat boyunca, sanki zorunluymuş gi...bi başımızda bir görevli bekletilerek baskı altında devre tatil sözleşmesi imzalatıldı. Zorlayıcı ve bunaltıcı bir satış süreciyle, istemediğim halde devre tatil aldım. 22.02.2026
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin otelinde devre tatil satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. Otelde satış yapılı...rken bana iki ayrı sözleşme imzalatılmış ve sonrasında sözleşmede hile yapıldığını fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre sözleşmede “iyi niyet cayması” diye bir madde varmış, ancak
14.02.2026 tarihinde Hattuşa Termal Erzin toplantısına katıldım. Bu organizasyona katılmamız halinde, istediğimiz tariht...e kullanabileceğimiz 2 günlük hediye tatil verileceği söylendi. Ancak organizasyon esnasında bize üyelik sözleşmesi imzalatılmaya çalışıldı, üye olmamız istendi ve üyelik alınmadığ
Hattuşa Erzin otel ile sosyal medya üzerinden düzenledikleri iki gece üç gündüz ücretsiz tatil çekilişi nedeniyle sorun ...yaşıyorum. Sosyal medya üzerinden bu çekilişe başvurmuştum, daha sonra beni arayarak çekilişi kazandığımı söylediler ve eşimle birlikte otele davet ettiler. Otele gittiğimizde bizi
Hattuşa Termal Erzin Arayıp tatil teklifi yapılıyor; kabul etmeyince numaraya nasıl ulaşıldığını sorunca hakaret ediliyo...r. Çevremizdeki insanlara da böyle bir otelin tercih edilmemesi gerektiğini söylüyorum, devre mülkü olan yakınlarımıza da satmalarını söylüyorum.
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin / Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından telefonla aranarak bir çekiliş yapıldığı, 3 g...ün 2 gece tatil kazandığımız ve bu tatili dilediğimiz tarihte kullanabileceğimiz söylendi. Daha sonra Hatay Erzin’deki tesiste belirlenen bir tarihte otel tanıtımı olacağı, ailemle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
