Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Tatil Çeki Vaadi Ve Saygısız İletişim Şikayeti

Hattuşa Termal Otel adına yapılan bir anket sonrasında Erzin’deki tanıtıma davet edildim. S**** ve S**** adındaki kişiler tarafından arandım. Sadece tanıtıma katılmam karşılığında bana 2 gecelik tatil çeki verileceği ve hediye tatil kazandığım söylendi. S**** adlı şahsa gideceğimiz yerin Hattuşa olup olmadığını en az 3 kez sordum. Orası ise gelmeyeceğimi belirttiğimde farklı bir yer olduğunu, yeni açıldığını, tanıtım için olduğunu söyledi. Bu vaatlere güvenerek yol yaptım ve tanıtıma katıldım.

Ancak sonrasında vaat edilen 2 gecelik tatil çeki ve hediye haklarımı kullanmak için daveti yapan kişilerle iletişime geçmeye çalıştığımda, S**** ve S**** isimli görevliler telefonlarıma cevap vermedi ve numaramı engellediler. Başka bir numaradan ulaştığımda ise saygısızca cevaplar verdiler. Tekrar otele ulaştığımda ise görevli kişi, şirketin arabasıyla gelip gittiğimi ve yemek yediğimi söyleyerek adeta “daha ne istiyorsun” anlamına gelen son derece saygısız bir üslup kullandı ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirtti.

Anket sonrası verilen hediye tatil vaadiyle yanıltıldığımı, gereksiz yere yol yaptırıldığımı ve sonrasında da saygısız bir yaklaşımla karşılaştığımı düşünüyorum. Hattuşa Termal Otel’den, bana tanıtım karşılığında vaat edilen 2 gecelik tatil çekimin eksiksiz şekilde kullandırılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir özür verilmesini talep ediyorum.

29 Haziran 10:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz: 📞 Hattuşa Kazdağları: +90 (850) 346 50 05 📞 Hattuşa Erzin: +90 (850) 840 68 00 📞 Hattuşa Saray: +90 (850) 304 89 89 📞 Hattuşa Ankara: +90 (850) 305 66 66 📧 E-posta: [email protected] Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Tatil Vaadi Yanıltıcı Satış Taktığı

Hattuşa Termal Otel adına beni telefonla arayarak “hediye tatil kazandınız” diyerek tanıtıma çağırdılar. Tanıtım dedikle...

Ücretsiz Tatil Vaadiyle Üyelik Satışı Baskısı

Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin / Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından telefonla aranarak bir çekiliş yapıldığı, 3 g...

3 Destek3 Yorum

Hattuşa Vacation Thermal Club Hediye Tatil Hakkında İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

1 Temmuz 2025 15:427.422

Erzin Hattuşa Vacation Termal Otel'in devre-tatil programına katıldığımız için 2 günlük hediye tatil, tarafımıza bir kağ...

2 Destek

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular