to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Hediye Çeki Vaadiyle İnsanları Yanıltıyor
Erzin hattuşa otel’in yaptığı tanıtım ve hediye çeki uygulaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Otel, tanıtım adı altında bizi devre kiralık otel sunumu için davet etti. Davete giderken bize hediye çeki kazandığımız ve bu çeki kullanmak için tanıtıma katılmamız gerektiği söylendi. Bizim devre kiralık alma gibi bir niyetimiz yoktu, sadece hediye çekini kullanmak için tanıtıma katıldık.
Tanıtıma gidip tüm sürece katıldıktan sonra, bize hediye çeki verildi ve bu çekle rezervasyon yaptırabileceğimiz söylendi. Ancak daha sonra rezervasyon yaptırmak için aradığımız her numara bizi başka bir yere yönlendirdi, net bir muhatap bulamadık.
Hem tanıtıma çekmek için hediye çeki vaadiyle insanları davet etmeleri, hem de sonrasında bu çekin arkasında durmamaları nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum. Bu süreçte mağdur edildiğimi, verilen sözlerin tutulmadığını ve ciddi şekilde güven kaybı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hediye çekimin geçerli sayılmasını ve bu yanıltıcı uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen davet, kurumumuzun sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla gerçekleştirilmiş olup, siz değerli misafirimizi tesisimizde ağırlamak bizler için memnuniyet verici olmuştur. Ziyaretiniz sırasında tarafınıza sunulan tatil fırsat formunda, ilgili tatil hakkınızın belirli tarihler arasında kullanılabileceği bilgisi açıkça paylaşılmıştır. Tarafınıza en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına çalışmalarımız kesintisiz olarak devam etmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Kesinlikle bu cevabı kabul etmiyorum. Otelden ve bizi hediye çeki vaadiyle kandırıp atayan kişilerden şikayetçiyim. Özellikle belirttik eğer hediye çeki olmazsa gelmeyeceğiz dedik. 1 buçuk yaşındaki bebeğimle serviste ne rezillikler yaşadık. Bunun kesinlikle telafi edilmesini istiyorum. Hadiye tatil çekimin kesinlikle verilmesini istiyorum. Yoksa mağduriyetten gerekli mercilere şikayette bulunmaya devam edeceğim.
