Kapalı Havuzda Kesik Yaralanma Ve Yönetimin Sorumluluk Reddi

6 Temmuz 2026 tarihinde günübirlik giriş yaptığım Hattuşa Erzin tesisinde, içerideki kapalı havuzun içinde ayağım kesildi. Havuzun içinde yürürken bir anda ayağımda ciddi bir acı hissettim ve kanama başladı, neye takıldığımı tam göremedim ancak kırık fayans ya da benzeri keskin bir yüzey olduğunu tahmin ediyorum.
Olay sonrası tesis çalışanları beni hastaneye götürdü ancak hastanedeki tedavi, pansuman ve ilaçlarımın ücretini tamamen kendim ödedim, otel tarafından hiçbir maddi destek sağlanmadı. Tesiste tutanak tutulmasını ve olayın kayıt altına alınmasını talep ettiğimde ise "Bizle ilgili bir durum yok, avukatınızla ne yapmak istiyorsanız yapın" şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluğu reddeden bir tavırla karşılaştım.
Hem fiziksel acı yaşamam hem de tatil amaçlı gittiğim bir yerde güvenlik ve hijyen konusunda bu kadar büyük bir ihmal ile karşılaşmam beni çok mağdur etti. Çalışan bir birey olarak hem iş hayatım olumsuz etkilendi hem de yaşadığım sakatlık nedeniyle çocuğumla ilgilenemediğim için ailece mağduriyet yaşadık. Tesis yönetiminin yaşanan bu kazayı ciddiye almasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, özür beklediğimi ve hastane, ilaç vb. Tüm sağlık giderlerim başta olmak üzere uğradığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










