Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Satış Taktiği

Ocak ayında Erzin Termal Hattuşa Otel’in içinde kiralanmış bir salonda yapılan bir sunuma katıldım. Bana “tatil kazandınız” benzeri vaatlerle yaklaşıp, tatil satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında, yapılacak ödemenin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağını açıkça ifade ettiler. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, 120.000 TL tutarın taksit yerine tek çekim olarak geçirilmiş olduğunu gördüm.

Üstelik bu ödemeye ek olarak 50.000 TL’yi de nakit olarak vermiş olmama rağmen, toplamda kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissettim. Durumu fark eder etmez bu ekiple görüştüğümde, mağduriyetimi gidermek yerine benden “başka kart getirin, oradan çekelim” şeklinde akıl almaz bir teklif sundular, bunu kesinlikle kabul etmedim.

Bankamla resmi itiraz ve geri ödeme süreci başlattım, banka tüm süreçte yanımda oldu ve itirazım olumlu sonuçlanarak dosyam kapandı. İnsanların “taksit” denilerek tek çekim yapılması, yüksek meblağların bu yöntemlerle tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

İlgili kurumların bu tür satış yöntemlerini ve bu ekibi incelemesini, otel yönetiminin de bu tarz uygulamalara izin vermemesini bekliyorum.