to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Erzin Tesisinde Verilen Ücretsiz Tatil Vaadi Tutulmadı
Hattuşa Erzin tesisinde yaklaşık üç hafta önce katıldığım bir devre mülk tanıtım etkinliğinde, sadece tanıtıma katılmam karşılığında 5 kişilik, 3 gün süreli ücretsiz tatil kazanacağım vaadinde bulunuldu. Herhangi bir sözleşme ya da ödeme yapmadım, sadece bu vaade güvenerek bilgimi bıraktım.
Tatilin tarihini de kendilerinin belirleyip bana bildirecekleri söylendi. Ancak bu süreçte verilen söz tutulmadı, bana herhangi bir tarih iletilmedi. Defalarca telefonla aradım ve mesajla görüştüm, her seferinde ertelendi ve oyalandım, şu anda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ben bu şikayet aracılığıyla, etkinlikte tarafıma açıkça belirtilen 5 kişilik 3 günlük ücretsiz tatil sözünün tutulmasını ve vaat edilen tatilin bir an önce tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen davet, kurumumuzun sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla gerçekleştirilmiş olup, siz değerli misafirimizi tesisimizde ağırlamak bizler için memnuniyet verici olmuştur. Ziyaretiniz sırasında tarafınıza sunulan tatil fırsat formunda, ilgili tatil hakkınızın belirli tarihler arasında kullanılabileceği bilgisi açıkça paylaşılmıştır. Tarafınıza en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına çalışmalarımız kesintisiz olarak devam etmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Kesinlikle insanları kandırıyorlar ve dün bir günümüzü hiç ettiler o yüzden ben rekabet kuruluna Ticaret Bakanlığı'na CİMER'e şikayette bulundum