to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Hat İki Gündür Açılmıyor, Mağdurum!
04.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında havaalanında bulunan Kktcell şubesinden 800 TL ödeyerek faturasız bir hat satın aldım. Hattı telefonuma taktığımda hattımın kapalı olduğunu fark ettim.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sorunun en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yine “en kısa sürede halledilecek” denilip somut bir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ kullanıma açılmadı.
Hem ödediğim ücret hem de iki gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağdur durumdayım. Hattımın acilen açılmasını ve iki günlük mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
