hattım açılmadı

2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijital Kurye ile gerekli tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim ve hattımı sorunsuz şekilde aldım. Buna rağmen kullanımım boyunca Vodafone tarafından hattıma ait eksik belgeler olduğu yönü...

Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y...

Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde hem tanımlanan müşteri temsilcime ulaşamama hem de hattın açılmasının ardından internet hizmetinden hiç yararlanamama problemi yaşıyorum. Kurumsal hatta geçmeden önce kampanya hakkında bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisine, hattın taşınma sürecinde...

23 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sultangazi’de bulunduğum sırada 0850 901 07 74 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattımın Türk Telekom ile birleştiği, 5G’ye geçmem gerektiği, aksi halde fatura tutarımın 1700 TL olacağı, daha uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sırasında, ...

8 Ocak saat 19:30 civarında, kendilerini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından 0537*****44 02 numaralı Vodafone hattım üzerinden arandım. Görüşme sırasında Vodafone Yanımda uygulamasına girmemi istediler ve telefonuma gelen iki adet kodu onlarla paylaştım. Ayrıca kimliğimin önlü ark...

07.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişimin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hatta hiçbir şekilde şebeke yok. Bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet de kullanamıyorum. Günlük i...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a online kanaldan numara taşıma işlemi ile geçirdim. 20 GB, 240 TL’lik numara taşıma online paketine başvurdum ve 31 Aralık 2025 tarihinde sim kartımı teslim aldım. Sim kart elime geçtiğinde hattın açılması için 3–5 iş günü süre verildi, bugün itibarıyl...

01.08.2026 tarihinde saat 18.59’da Vodafone’a kayıtlı, kendi adıma olan 0530***67** numaralı hattıma “Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız c** Hukuk 021290804**” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj 055136205** numaralı hattan gönderildi. Bu mesajın ge...

Turkcell’deki faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru sırasında “Hattı bayiden teslim al” seçeneğini seçtim ve ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı ile karşılaşmadım. Bugün başvuruda yönlendirildiğim Vodafone Fatih Sultan Mehm...

Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus hizmetini kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti her ay faturama yaklaşık 34,9 TL olarak yansıtılıyor. Ancak telefonum kapalıyken veya uçak modundayken arandığımda, telefonu tekrar açtığımda bana hiçbir şekilde “kim aramış” bilgisini içeren SMS bildirimi gelmiyor. ...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki ve Denizli Valilik karşısındaki Turkcell bayilerinden yeni hat açma işlemim sırasında yaşadıklarım nedeniyle son derece şikayetçiyim. 01.01.2026 – 07.01.2026 tarihleri arasında bu iki bayiye defalarca gitmek zorunda kaldım. Hat açılmıyor bahanesiyle telefonumu sıfırladı...

Vodafone faturalı mobil hattım için 15 Kasım 2025 saat 17.19’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 1.300 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar, ...

Yıllardır Türk Telekom (TTNET) kullanıcısıyım. 24.12.2025 tarihinde mevcut internetimi Türk Telekom’a ait fiber internete geçirdim. 02.01.2026 tarihinde hattım açıldı ve kullanıma başladım, ancak 03.01.2026 tarihinden itibaren internet hızım ciddi şekilde düştü. Yalın iş yerim 50 Mbps’ye kadar limi...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açma kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru...

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...

Türk Telekom faturalı mobil hattım Apple telefon kullanıyorum Yaklaşık 15 Ekim 2025’ten bu yana, 2 aydan fazla süredir mobil ödeme limitim 0 görünüyor. Bu nedenle telefonumda hiçbir uygulamayı güncelleyemiyor güncelleme yapamadığım için uygulamalara giremiyorum bile veya yeni uygulama indiremiyorum ...

2024 yılında Sivas Turkcell İstasyon şubesinden telefon aldığım sırada, yanında bir de sim kart verildi. Sim kart istemediğimi özellikle söylememe rağmen, çalışan “Mecbur almanız lazım, kullanmazsanız bir şey olmaz.” diyerek hattı açtı. Ben de bu beyana güvenerek hattı hiç kullanmadım. Bugüne kadar...

Superonline fiber internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle 3 gündür askıya alınmış durumda. Sözleşmem elektronik ortamda oluşturulamadığı için işlemler şubede fiziki olarak yapıldı, ancak bu sözleşmenin sisteme yüklenememesi nedeniyle hattım durduruldu ve sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gib...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Başta bana yaklaşık 600 TL ödeyeceğim söylenmişken, yaklaşık 1 senedir her ay hattımdan 2.600 TL tahsil ediliyor. Üstüne bir de hat iptali için 6.000 TL civarında cayma bedeli alındı ve bu tutarı da öded...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 0507*****46 numaralı telefon hattım üzerine e-imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evraklarımızın merkeze ulaşmadığı söylendi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru yaptığım yer olan Gaziantep Türk Telekom ...