hattım açılmadı

Vodafone’dan şirketimiz için kurumsal hat olarak toplam yedi adet Red Business hattı aldık. 2025 yıl sonuna doğru hatları hemen kullanmayacağımız için hatlarla birlikte telefon almadık. 7 Ocak 2026 tarihinde telefonlarımızı alıp hatları açtığımızda, arama yapmaya çalıştığımızda ödenmemiş fatura nede...

Vodafone faturalı hattımı 6 Ocak günü faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında talebim sadece tarifemi değiştirmek olmasına rağmen görevli kişi hattımı tamamen kapatmış. 7 Ocak’ta hattımın tekrar açılması için kayıt açtırdım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, hattım a...

Türk Telekom hattım üzerinden, kızımın kullandığı hatta PUBG Mobile oyunu için Tren Mobile PUBG aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı söylenerek Ocak ayı faturama toplam 2.343 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19.41 ve 19.42’de iki kez onay verildiği b...

Turkcell hattımı numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirmek için 9’unda Turkcell online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın 1 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen, hızlı teslimat noktasında olmama karşın hattım ancak 13’ünde teslim edildi. Hattın teslim edilmesin...

Paycell hattımda bulunan “faturama yansıt” özelliği yaklaşık 1 yıldır kapalı durumda. 5330***998 numaralı hattım üzerinden bu özelliği daha önce kullanıyordum, ancak 2024 civarında bir anda kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 yıl ceza aldığımı ve bu nedenle “faturama yansıt” özelliğinin...

6 Ocak'ta hattımı t*** t***'dan Vodafone'a taşıdım. 9 Ocak 00.00'da hattımın açılacağını söylemelerine rağmen hattım açılmadı müşteri hizmetleriyle görüştüm bayiye gidin verilen sim kartında sıkıntı vardır çözsünler dediler. Bayiye gittim online da yapılan işlemleri biz halletmiyoruz ayrıca hattınız...

Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin...

Yaklaşık iki hafta önce telefonum çalındı. Telefonumun içinde bulunan Türk Telekom hattımı tekrar çıkartmak için farklı bayilere gitmeme rağmen her seferinde sistemde “Statü Uygun Değildir” hatasıyla karşılaşıyorum. İki haftadır işimi gücümü bırakıp bayi bayi dolaştırılıyorum, her gittiğim bayi bir ...

08.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Barajyolu şubenizden hattım için e‑sim/e‑imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında en geç 2 iş günü içinde aranacağım ve hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hattım hâl...

Türk Telekom faturalı hat başvurusu ile ilgili olarak hiçbir onay vermediğim halde adıma hat açılmaya çalışılmaktadır. WhatsApp üzerinden gelen faturalı hat onay mesajlarını onaylamamama rağmen birkaç gün önce hattın evime bırakıldığını öğrendim. 13.01.2026 tarihinde ise adıma kayıtlı 8771 ile biten...

E-Devlet ile hat sorgularken tesadüfen üzerime faturasız bir Vodafone hattı açılmış. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri detaylı bilgi vermedi; kim olduğu ve ne amaçla numaranın çıktığını bilmiyoruz. Hiçbir şekilde Vodafone, ne bayi olarak ne de müşteri hizmetleri olarak problemi çözmüş değil. Savcılığ...

13 Ocak 2026 günü saat 12:50 civarında Sancaktepe Yenidoğan’daki Turkcell bayisine hat geçiş işlemim için gittim. Hattımı Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş vermiştim, yani hat onların bayisinden alınmış değildi. İşlem için yardımcı olmalarını rica ettiğimde, çalışanların tavrı son ...

Bilgimiz dışında adımıza Turkcell faturalı hat açılmış. Turkcell'e durumu defalarca iletmemize rağmen, hatta kullanan kişinin otomatik ödeme talimatı vermesine ve banka hesaplarından faturaları ödemesine rağmen, bilgi ve belge ne istedilerse sağlamamıza rağmen Turkcell bu konuda hiçbir şekilde yardı...

13.01.2026 günü, saatini tam hatırlamamakla birlikte 0212 922 00 08 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüdümün bittiğini, numara taşıma ve tarifelerin artık “hepsi bir arada” toplandığını söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçirmek istediklerini ...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattımı yaklaşık beş gün önce Dijital Kurye ile teslim aldım. Kurye geldiğinde evrakları dijital olarak imzaladım, herhangi bir eksik belge veya sorun olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Buna rağmen hattım teslim alındığı günden bu yana hiç...

Vodafone hat taşıma sürecinde pişman etti. 20 gündür iki farklı operatördeki hattımı Vodafone taşımaya çalışıyorum. Sorun ne belli değil, kurye hatları getiriyor bırakıyor hat açılmıyor, tekrar isteyin diyorlar tekrar istiyoruz hatlar geliyor açılmıyor, hikaye bu kadar. Ekte, hepsini okumak için yor...

Ankara Mamak’ta bulunan Şehit S*** A***** Ortaokulu’nda Türk Telekom mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Okulda bulunduğumuz süre boyunca telefonla arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hat üzerinden neredeyse hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu durum, özellikle öğrenci velileriyle il...

Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım. Geçen sene Vodafone’a geçiş yapmıştım, bu sene tekrar Turkcell’e geçmek istediğimde, üzerime kayıtlı olmayan bir telefon numarası için borç çıkarıldığını öğrendim. 30 Aralık’ta Turkcell bayisine gittiğimde 5345****88 numaralı hat üzerinden adıma...

Üzerime kayıtlı 0540*****25 numaralı faturalı hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Vodafone çağrı merkezi hattın açılması için tarafıma bir link iletti, bu linke tıkladığımda tobi üzerinden işlem yapılması gerektiği belirtiliyor ancak tobi mesajlaşma ekranına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Lin...

Türk Telekom mobil faturamı taksitlendirdim ve bana her ayın 25’inden 25’ine kadar olacak şekilde bir tarih aralığı verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödememi ayın 24’ünde yaptım ancak bu ödeme yüzünden taksit planımın iptal edildiğini ve toplamda iki adet faturam olduğu için hattımın kısıtlamaya ...