Hatemoğlu Giyim
Şikayetler
Fiyat Yanıltması Ve Haksız Değişim Üzerine Şikayet
1 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Hatemoğlu mağazasından tanesi 2.750 TL’den iki adet kazak hediye olarak alındı.... Bir hafta sonra aynı kazaklardan bana da hediye gelince, beden değişimi yapmak için bu kez Ankara Taurus AVM’deki Hatemoğlu şubesine gittim. Taurus şubesinde iki kazağın toplam
Hatemoğlu Etlik Şubesinde Bayram Öncesi 10 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler
11.03.2026 tarihinde Hatemoğlu Etlik Antet şubesinden bir takım elbise, bir gömlek, iki ceket, iki kot pantolon, bir aya...kkabı, iki kazak ve birkaç parça daha olmak üzere toplamda yaklaşık 35 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin tadilat ve beden ayarlamalarının en geç iki gün içinde hazır olacağı s
Kalitesiz Ürünler Ve Agresif Mağaza Personeli Nedeniyle İade Talebi
Ocak ayında Erzincan Park AVM içindeki Hatemoğlu mağazasından 2 adet kadife pantolon ve 3 adet balıkçı yaka kazak satın ...aldım, toplamda 6.500 TL’yi kartla ödedim. Ürünleri daha hiç yıkamadan pantolonlardan birinin renginde beyazlamalar başladı, kazakların yakalarında ise bariz sarkmalar oluştu. Dur



İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Hatemoğlu Saykı’dan yaklaşık 12.000 TL tutarında, üç adet kaban satın aldım. Siparişim Ts0503****42 numarasıyla çok hızl...ı bir şekilde elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo gönderimim 712585304999 takip numarası ile sisteme i
Satın Aldığım Pantolon 12 Gün Bekliyor Ve Kargo Bilgisi Yok
05.03.2026 tarihinde Hatemoğlu Mall Of İstanbul mağazasından bir pantolon beğendim, ancak mağazada bedenim olmadığı için... görevli beyefendi adresimi aldı ve ürünün kargo ile evime gönderileceğini, en geç 2 gün içinde elimde olacağını söyledi. Ödemeyi o gün mağazada peşin olarak yaptım, tutar yaklaşık
Sağlık Durumu Göz Önünde Bulundurularak Gerçekleşen Etik Dışı Satış, Taksit Aldatması Ve İade Reddi
Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasında 70 yaşındaki annem ve düzenli epilepsi ilacı kullanan 70 yaşındaki babama karşı y...apılan etik dışı satış ve sonrasındaki skandal tutum hakkında bu şikayeti paylaşıyorum. Ailem sadece 1-2 parça ihtiyaç için girdiği mağazada; "taksit yapılacağı" vaadi ve yoğun il
Beş Bin TL'lik Kazak Üç Giyişte Pamuklanma Sorunu
2026 Şubat başında Mall Of İstanbul Hatemoğlu şubesinden yaklaşık 5.000 TL etiket fiyatlı bir kazak satın aldım. Kazağı ...sadece üç kere giydim ve kesinlikle hiçbir şekilde yıkama yapmadım. Üçüncü giyişimde kazağın kol bileklerinde aşırı derecede pamuklanma oluştu ve ürün neredeyse giyilemeyecek hale
Hatemoğlu Mağazasında Tüylenen Pantolonlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Mardin Movapark AVM’deki Hatemoğlu mağazasından Kasım ayında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de henüz... yıkanmadan, aynı yerden tüylenme yaptı. Bunun üzerine Ocak ayı sonunda ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık ik
İade Kargosunun Takip Edilmemesi Ve İade İşleminin Gecikmesi
08.03.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ürünün bedeni uymadığı için iade et...mek zorunda kaldım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade kargomun teslim edildiği kargo takip bilgilerinden açıkça görülmesine rağmen, sistemde hâlâ iade yapılmamış ve süreç tama
Öne ÇıkanKonular
Kargo Hazır Görünmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi
"Siparişimi vermiştim, kargo gecikmesi ve iletişim eksikliği yaşadım. Şikayetimi yazdıktan birkaç gün sonra marka ürünü tekrar gönderdi ve e-posta ile bilgilendirdiler. Kargo sonunda elime ulaştı ve aynı ürünü aldım."
Hatemoğlu internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde ts0603346250 numaralı kadın kaban siparişi verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargo hazır” yazmasına rağmen herhangi bir kargo firmasında hareket görünmüyor ve hiçbir kargo mesa
Fermuar Kendi Kendine Açılıyor Ve Koruma Şeritleri Sökülüyor
21.01.2026 tarihinde Hatemğlu m1 mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün ön fermuarı tamamen çekili olmasına rağmen, i...stemsiz şekilde kendiliğinden yarıya kadar açılıyor. Ayrıca fermuar korumalarının yapıştırmaları sürekli sökülüyor ve mont kullanırken konforu ciddi şekilde bozuyor. Bu nedenle ür
Hatemoğlu Mağazasından Pardösümün Kısaltma İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Alınamaması
Hatemoğlu’ndan yeni almış olduğum pardösünün boyunun kısaltılması için 11 Şubat tarihinde Aydın Forum Hatemoğlu mağazası...na teslim ettim. Ürün daha çok yeniydi, ücretini ödeyip sadece boy kısaltma işlemi için mağazaya bıraktım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne pardösüm var ne de ta
Kalite Sorunu: Montun Fermuarı İlk Yıl Bozuldu, Garanti Reddi
Yıllardır alışveriş yaptığım Hatemoğlu markasından geçtiğimiz yıl Kocaeli İzmit Outlet mağazasından yaklaşık Şubat 2025’...te bir mont satın aldım. Montu alırken özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylendiği için tercih etmiştim. Ancak montun fermuarı daha ilk sene içinde sorun çıkarmaya başladı.
Siparişte Lacivert Gömlek Eksik Gönderildi Ve İletişim Sağlanamıyor
Hatemoğlu’nun online sitesi üzerinden vermiş olduğum ts2202343991 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak paket içi...nden lacivert gömlek çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İnternetten verilen bir sipar
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Şikayeti
14 Şubat’ta Hatemoğlu Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 5 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürün için en geç 3 gün için...de geleceği ve bana teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1,5 hafta geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için şubeyi defalarca aradım. Her seferinde “Siz
Hatalı Yaka Ve Şirketin Cevapsız Tutumu
22 Ocak 2026 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts2201337991 sipariş numarası ile üç adet yarım balıkçı yaka tr...iko kazak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, “Bej Regular Fit Düz Yarım Balıkçı Yaka Triko Kazak – Krem XL” model kazağın yaka kısmında, poşeti açmadan dahi gözle görülebilen
15 Bin TL Alışveriş Şartı Koşan Ve Kaba Davranan Mağaza Çalışanı
Kocaeli Başiskele ilçesinde bulunan Symbol AVM giriş katındaki Hatemoğlu mağazasından 2026 Şubat ayının ilk günlerinde y...aklaşık 42.000 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Ardından 1–2 gün sonra kardeşlerimi de aynı mağazaya yönlendirdim ve onlar da oradan alışveriş yapıp ödemelerini gerçekleştirdi
Hatemoğlu’ndan Gelen Gereksiz SMS’ler Durdurulmalı
Hatemoğlu’ndan telefonuma günde 4–5 defa SMS gelmektedir. Sürekli gönderilen bu tanıtım ve bilgilendirme mesajları neden...iyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini arayıp SMS almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Taleb
İade Şartı Mağaza Personeli Tarafından Reddedildi, Güveni Sarsıyor
Bugün saat 13.30 suları civarında Hatemoğlu Ankamall mağazasına eşime ceket almak için gittim. Beğendiğim bir ürünü, eşi...me olup olmayacağından emin olamadığım için iade şartlarını sormak istedim. Mağaza personeli, üründe iade olmadığını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapılabileceğini söyledi. Bu
UPS Türkiye Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Hatemoğlu firmasından yaptığım alışverişin kargosu UPS Türkiye ile gönderildi ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. UPS Tür...kiye görevlileri sisteme eve geldiklerini, beni bulamadıklarını ve aradıklarını fakat ulaşamadıklarını yazmışlar. Oysa yaklaşık on gündür evdeyim, ne kapıya gelen oldu ne de herhan
Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
"ABS"
09.02.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi... verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sip
6.400 TL'lik İade Sorunu Ve Uzun Süreli Oyalama
23.12.2025 tarihinde Ankara Forum Ankara AVM’deki Hatemoğlu mağazasından 6.400 TL ödeyerek aldığım kıyafeti, bedeninin u...ymaması nedeniyle iade etmek istedim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve bu süre içinde üç defa mağazaya gitmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Her gittiğimde iadenin muhasebeye ile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56














