to read complaints and reviews, or file yours.Gömlek Bulunamıyor, Fiyatı 600 TL Artıyor
Hatemoğlu Nata Vega AVM mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde geleceği söylendi; ancak süre dolmasına rağmen bu kez de ürünü bulamadıklarını belirttiler.
Mağaza bu durumda kredi kartıma iade yapabileceklerini söyledi, fakat gömleği satın aldığım gün ürün indirimdeydi ve 1.100 TL ödedim; şu anda ise aynı ürünün fiyatı 1.700 TL’ye çıkmış durumda. Yani, mağazanın verdiği söz nedeniyle hem bekletildim hem de şu an aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda kalıyorum.
Mağazanın ya satın aldığım gömleği bulup bana teslim etmesini ya da o gün ödediğim 1.100 TL’lik indirimli fiyatı dikkate alarak, aradaki farkı mağdur etmeyecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünün bulunamaması nedeniyle güncel, daha yüksek fiyattan alışveriş yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, inceleme süreciniz başlatılmıştır. Değerlendirme sonrası gerekli aksiyon alınacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi, iletişim formumuza yazarak, hattımızdan iletişime geçerek ya da adresimiz aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
