Düğme İlikleri Hatalı Smokin İçin Para İadesi Talebi

Çırağan Sarayı’ndaki özel bir düğünde giymek üzere Hatemoğlu Denizli Forum Çamlık Mağazası’ndan bir smokin satın aldım. Ancak smokinin düğme ilikleri, düğme ölçüsüne göre fazla geniş bırakıldığı için düğmeler en küçük harekette sürekli ilikten çıkıyordu. Düğün boyunca rahat hareket edemedim ve gecemin önemli bir kısmı yere düşen düğmeleri aramakla geçti. Ayrıca düğme aralıklarının eşit olmaması nedeniyle gömleğin ön kısmı sürekli pot yaptı ve şık görünüm tamamen bozuldu.

Mağaza çalışanları süreç boyunca son derece ilgili davransa da genel merkez, inceleme sonrası “üretim kaynaklı hata tespit edilememiştir” diyerek talebimi reddetti. Özel ve bir kez yaşanacak bir günde kullanılamayan, kalıbı ve dikimi sorunlu bir ürünün arkasında durulmaması nedeniyle Hatemoğlu’na olan güvenimi kaybettim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu şekilde kullanılamayan smokin için ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak karşılanmasını talep ediyorum.